Stradivarius whatsapp
595 şikayet
Hediye Paketi Gelmedi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermedi
6 Şubat’ta Stradivarius’tan bir adet çanta satın aldım ve siparişimi oluştururken özellikle hediye paketi/hediye poşeti ...seçeneğini ekledim. 9 Şubat’ta Stradivarius’un kendi kargosu ile ürünüm Tokat’a teslim edildi ancak kargonun içinden hediye paketim çıkmadı. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden
Stradivarius Siparişimin Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
3 Şubat’ta Stradivarius internet sitesinden A**** E***** adresine teslim edilmek üzere gömlek ve pantolondan oluşan 503*...****412 numaralı siparişimi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 7–9 Şubat aralığı olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gec
Teslim Edilmeyen Ceket İçin Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
26 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Tarafıma 29 Ocak 2026 tarihinde tesl...im edileceğine dair mail geldi ancak belirtilen tarihte kargom elime ulaşmadığı gibi, yeni bir teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme maili de almadım. Durumu öğrenm
Stradivarius’tan 13.720 TL İade Sorunu
Stradivarius’un online mağazasından yaptığım alışverişe ait ürünleri yasal süreler içinde ve zamanında iade etmeme rağme...n, 13.720 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ iadesi yapılmadı. Kargo şirketinden aldığım bilgiye göre ürünler Stradivarius’un deposuna 24.01.2026 ve 26.01.2026 tarihlerinde
Stradivarius’tan İade Onayı Gelmemesi Ve 2180 TL Geri Ödeme Sorunu
Stradivarius’tan online olarak aldığım iki adet trençkotu iade ettim. 28 Ocak’ta kargo ile gönderdiğim iade, sistemde ma...ğazaya teslim edildi olarak görünmesine rağmen henüz iade onay maili gelmedi ve ücretim de tarafıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5034*****38, toplam tutar 2180 TL’dir ve ödemeyi kr
Stradivarius İade Paketi İçinde Bir Ürün Geri Ödeme Bekliyor, Diğer İşlenmemiş
Stradivarius’tan verdiğim 50380360491 numaralı siparişimde yer alan kahverengi ve siyah kayık yaka elbiseler 03.01.2026 ...tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu iki ürünü de 23.01.2026 tarihinde iade etmek üzere, 183206095065 numaralı iade kodu ile tek bir kargo poşeti içinde birlikte tarafınıza gönderd
Ödenen 1.259 TL İade Edilmedi Ve Ürün Gönderilmedi
Stradivarius’un kendi internet sitesinden 29.01.2026 tarihinde Kombine yakalı cepli ceket adlı ürünü satın aldım. Ödemem... kredi kartımdan 1.259 TL olarak çekildi, bankamla defalarca görüştüğümde de işlemin başarıyla gerçekleştiği ve para çıkışının olduğu teyit edildi. Bankamın ilettiği Referans kodu
Ödenen Ekstra Kargo Ücreti İçin Hızlı Teslimat Gelmedi
Stradivarius’tan verdiğim siparişim Cargo X ile gönderildi ve ürünlerimin daha hızlı gelmesi için normal kargo bedelinin... neredeyse iki katı ücret ödedim. Buna rağmen bırakın hızlı teslimatı, ürünlerim normal sürede bile teslim edilmedi. 26 Ocak’ta elimde olması gereken kargom hâlâ İstanbul’daki şube
Stok Hatası Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 1,5 Saatlik Mağduriyet
28 Ocak 2026 Çarşamba günü, WhatsApp müşteri hizmetleriniz üzerinden aldığım bilgiye güvenerek İstanbul Sarıyer’de bulun...an Vadi İstanbul avm Stradivarius mağazanıza gittim. WhatsApp hattınız, ref. 5935/587/001 numaralı ürünün XS bedeninin ilgili mağazada 1 adet stokta bulunduğunu iletti. Mağazaya gi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Stradivarius’un internet sitesinden 39 numara siyah düz Chelsea bot siparişi verdim ancak 20 Ocak Salı günü teslim edile...n kargodan siyah çizme çıktı. Yani gönderilen ürün, sipariş ettiğim ayakkabı ile hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sipariş numaram 5033*****46’dır. Bu hata sonrasında hem müşteri hizmetle

Teslim Edilen İade Ürünü Sistemde Kaydedilmedi Ve Müşteri Temsilcisi Saygısız
Stradivarius online uygulaması üzerinden verdiğim 5039*****15 numaralı sipa...rişime ait bir ürünü iade ettim ve DHL Ecommerce ile yaptığım gönderinin 19
Ödenen Hediye Paketi Gönderilmedi Ve İadesi Talep Ediliyor
Stradivarius’tan 15 Ocak’ta online alışveriş yaptım. Bir adet kazak ve yanına ayrıca hediye paketi satın aldım. Hediye p...aketi için de ekstra 180 TL ödeme yaptım. Siparişim 17 Ocak’ta elime ulaştı ancak kargonun içinden sadece kazak çıktı, hediye paketi gönderilmemişti. Ürünü hediye olarak almıştım
Stradivarius Alışverişimde Cargox Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Stradivarius’tan yaptığım online alışverişimin Cargox ile gönderilen kargosu 4 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Takip n...umarası 24715478820000100070 olan gönderim için sisteme “haber formu bırakıldı, resmi kuruma bırakıldı, adreste yok” gibi notlar düşülmesine rağmen ne teslimat noktasına bırakıldı
Kayıp Sipariş, Bilgilendirme Yok, İade Talebi
2 Ocak’ta Stradivarius uygulaması üzerinden toplam 7.119 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 5 Ocak’ta DHL kargoy...a teslim edildi ve tarafıma iletilen takip numarası 699316096457’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 14 Ocak’ta DHL Günebakan şubeyi aradığımda g
Kargo Bilgisi Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi
Stradivarius’tan 5039*****73 numaralı siparişim kapsamında indirimdeyken bir kaban satın aldım. Teslimat tarihi sistemde... 8–9 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi 1 Ocak tarihinde verdim ve teslimat adresim Kayseri Talas ilçesi. Müşteri hizmetleriyle hem
İptal Edilen Gömlek Siparişinde Bildirim Ve İade Gecikmesi
1 Ocak’ta Stradivarius mobil uygulamasından iki adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 5023*****22’dir. Ürünlerden... biri 8 Ocak’ta Van İpekyolu adresime teslim edildi, diğer gömlek ise hiçbir onayım olmadan dün bir anda iptal edilmiş ve siparişlerimden tamamen silinmiştir. İptalden önce ürün g
Kısa Sürede Tüylenen Kaban İçin Hızlı İade Talebi
21.12 tarihinde İzmir İstinyePark Stradivarius mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek uzun kollu kahverengi bir kaban s...atın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra kabanın belirgin şekilde tüylenmeye başladığını fark ettim. Üstelik her gün giyilen bir ürün de olmamasına rağmen bu kadar kısa sü




Ceketin İade Ücreti Hesaba Yansımıyor
Stradivarius’un kendi sitesinden verdiğim 5029*****94 numaralı siparişimdeki ürünlerden ikisini de iade ettim. İadeyi 16... gün önce yaptım, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerden sadece birinin iadesi kartıma yansıdı, diğer ürünün ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadesi yapılmayan ürün ceket ve
Alarmı Çıkarılamayan Kazak Ve Karmaşık İade İşlemi
Stradivarius uygulaması üzerinden 3 Ocak günü verdiğim 5039*****59 numaralı siparişimle gönderilen 990 TL’lik kazak ve 6...9 TL kargo bedeli ödediğim alışverişimde iki farklı mağduriyet yaşadım. Ürün 7 Ocak Çarşamba günü Marmaris/Muğla’daki adresime üzerinde mağaza alarmı takılı şekilde ulaştı. Alarmı

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücretinin Geri Ödemesi Talebi
Stradivarius online mağazadan 2 Ocak’ta verdiğim, 5031***5508 numaralı siparişim dün elime ulaştı. Ancak tarafıma yanlış... ürün gönderildi. Ürünü, yanlış geldiği için iade etmek istiyorum ve kargo ücretimin de iade edilmesini talep ediyorum. Toplamda 1.659 TL, ayrıca 69 TL de kargo ücreti ödedim. İad
Sipariş Onay Bekliyor, Ödeme Çekildi, İptal Edilemiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
11 Aralık tarihinde Stradivarius online uygulaması üzerinden pantolon, eşofman, etek ve body içeren bir sipariş verdim. ...Sipariş numaram 5028*****68. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor, ürünler ise hiç elime ulaşmadı. Siparişi iptal etmek
Stradivarius Fiş Olmadan 2 Yıllık Garanti Kapsamında Tabanı Açılan Ayakkabı İade Reddedildi
"Marka alışveriş fişimi mailime gönderdi ve kasada hızlıca iadem yapıldı teşekkür ederim"

Stradivarius İptal Edilen Siparişin 3300 TL İadesi Gecikiyor
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde 50383457673 numaralı siparişimle bir adet Polo yaka swe...atshirt ve bir adet suni süet omuz çantası satın aldım. Aynı gün içinde ürünlerden vazgeçerek siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak kredi kartımla ödediğim 3.300 TL tutarı













