to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2026 tarihinde Stradivarius’un online sitesinden mağazaya teslimat seçeneğiyle, 5035*****56 sipariş numarasıyla düz kesim, kıvrık belli bir pantolon satın aldım. Teslimat tarihi olarak 20 Şubat görünmesine rağmen, siparişim hâlâ sadece “yolda” olarak görünüyor, hangi kargo firmasıyla gönderildiği bile yazmıyor ve sevkiyatla ilgili hiçbir ek bilgi veya güncelleme yapılmadı.
18–19 Şubat’tan beri sistemde sürekli aynı şekilde “yolda” yazıyor, mağazaya teslim edilmediği için ne ürünü alabiliyorum ne de iade süreci başlatabiliyorum. Toplam 790 TL ödeme yaptım ancak ürünümün nerede olduğuna dair en ufak bir şeffaflık yok.
Mail, canlı destek ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım; her seferinde sadece “gecikme” olduğu söylendi, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi. Ne yeni bir teslimat tarihi paylaşıldı ne de iade konusunda yardımcı olundu.
Siparişimin acilen mağazaya teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ürün teslim edilmeden sürecin uzatılmaması için derhal iade işlemlerimin başlatılmasını talep ediyorum.
11 Aralık tarihinde Stradivarius online uygulaması üzerinden pantolon, eşofman, etek ve body içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5028*****68. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor, ürünler ise hiç elime ulaşmadı. Siparişi iptal etmek...
18 Ocak’ta Stradivarius’un online mağazasından biri kaban, diğeri pantolon olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerime ait 5033*****48 ve 5031*****92 numaralı siparişlerim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde 2 Şubat tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ne kargo ş...
Stradivarius’un online mağazasından yaptığım alışverişe ait ürünleri yasal süreler içinde ve zamanında iade etmeme rağmen, 13.720 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ iadesi yapılmadı. Kargo şirketinden aldığım bilgiye göre ürünler Stradivarius’un deposuna 24.01.2026 ve 26.01.2026 tarihlerinde...
Stradivarius online mağazasından verdiğim 5035*****72 numaralı siparişim için 09.02.2026 teslim tarihi belirtilmesine rağmen bugün 14.02.2026 olmasına karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo takipte sadece “siparişiniz yola çıktı” ifadesi görünüyor, hangi kargo firmasıyla gönderildiği dahi belir...
Yorumlar