to read complaints and reviews, or file yours.Fermuarı Bozuk Çanta İadesi Hesaba Yansımıyor
Sipariş numarası 5045*****17 olan Stradivarius siparişimi 25 Mayıs 2026 tarihinde online site üzerinden vererek bir çanta satın aldım. Kısa süre sonra çantanın fermuarı bozulduğu için 23 Haziran 2026 tarihinde Marmara Park şubesine götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü teslim alıp 1.090 TL’lik ürün bedelinin iade edileceğini söylediler.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Ürünü teslim etmeme ve iade sözü verilmesine rağmen ödediğim tutarın hâlâ tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aradan o kadar zaman geçti ki iade fişimin üstündeki yazılar bile silinmeye başladı.
Ürün bedelim olan 1.090 TL’nin, ilgili sipariş numarası üzerinden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
