Stradivarius Siparişimin 30 Gün Boyunca Kayıp Olması Ve İade Talebi

Stradivarius’tan 23 Haziran’da 26 Haziran teslim tarihli, Aslı S*** adına Kütahya adresine gönderilmek üzere “şeritli jogger pantolon” siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 710–799 TL arasındaydı ve kargo takip numaram 418019724454 olarak görünmektedir. Aradan 30 gün geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi, kargo takibinde de sadece “gönderildi” bilgisi var ve başka bir ilerleme görünmüyor.

Bu süre içinde hem Stradivarius tarafına hem de kargo firması üzerinden durumu iletmiş olmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Bu durum hem zaman kaybı hem de maddi mağduriyet yaratmaktadır.

Siparişimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün teslim edilemiyorsa da ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.