to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gönderimi Nedeniyle Değişim Talebi
16 Temmuz 17:3763
Stradivarius’un kendi internet sitesinden bir pantolon satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı ancak sitede gördüğüm ve seçtiğim renkten tamamen farklı bir renkte ürün gönderildi. Ürün etiketi üzerinde, teslim aldığım anda bu farkı net şekilde gördüm. Eklediğim ekran görüntüsünde yer alan pantolon rengi ile gelen ürünün rengi birbirinden tamamen farklıdır.
Durumu fark eder etmez site üzerinden iade işlemi başlattım. Ancak ben aslında istediğim renkte olan pantolonu almak istiyorum. Sipariş numaram 5039*****94’tür.
Yanlış renk gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve stokta varsa istediğim renk ile değişim yapılmasını, eğer bu mümkün değilse de ödemenin hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
