to read complaints and reviews, or file yours.Stradivarius Siparişimin Teslimatı Gecikiyor, Cevap Yok
Stradivarius’tan 14 Temmuz tarihinde 5000 TL üzerinde tutarda birkaç parça kıyafet satın aldım. Uygulamada siparişimin 17–18 Temmuz tarihlerinde teslim edileceği yazmasına rağmen ürünlerim belirtilen tarihlerde elime ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo firmasında ise 20 Temmuz’da teslim edileceği görünüyordu ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “gönderildi” ve “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir hareket veya teslimat gerçekleşmiyor.
Bu süreçte hem Stradivarius hem de kargo firması ile iletişime geçtim ancak net bir bilgi alamadım, her seferinde sadece “yolda” denilerek geçiştirildim. Ne ürünlerim elime ulaşıyor ne de gecikmenin sebebine dair tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
Sipariş numaram 5047*****69’dur. Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim tutarın gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
