to read complaints and reviews, or file yours.Seçilen Hediye Çanta Gelmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamadı
15 Mayıs 20:56185
14.05.2026 tarihinde Stradivarius’un kendi web sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişi oluştururken sistemde sunulan hediye çanta seçeneğini özellikle işaretledim ve sepetimde de hediye çantanın göründüğünü kontrol ederek ödememi tamamladım. Ancak siparişim elime ulaştığında paketin içinden seçtiğim hediye çanta çıkmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem seçmiş olduğum bir hizmetin yerine getirilmemesi hem de dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Talebim, siparişimde yer alan ve seçmiş olduğum hediye çantanın en kısa sürede adresime gönderilmesi ve bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasıdır.
