Kargo Takip Numarası Alınamıyor, Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
Stradivarius’tan 9 Mayıs tarihinde online olarak verdiğim 5032*****48 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi sistemde 14 Mayıs olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ sadece “gönderildi” durumda yer alıyor. Amasya’daki teslimat adresime dair kargo firması tarafından tarafıma hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadı, kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Siparişimi takip edebilmem için kargo takip numarasını defalarca talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Özellikle canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi E*** Hanım’a 2–3 kez durumu aktarmama rağmen, ne net bir bilgi alabildim ne de sorunuma yönelik bir çözüm üretildi. Yaklaşık 2000 TL tutarında ödeme yaptığım bir sipariş hakkında bu kadar basit bir bilgiye bile ulaşamamak mağduriyetimi artırıyor.
Siparişimin nerede olduğuna dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını, kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ilgili siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kargo Takibi Olmadan Uzun Gecikme Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
Stradivarius internet sitesi üzerinden 4 Ocak tarihinde verdiğim ve Cargox kargo firmasıyla gönderilen siparişim 5 Ocak’ta kargoya teslim edilmesine rağmen, bugün 16 Ocak olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde hiçbir hareket görünmüyor, takipte ilerleme olmadığı için ürün adeta kaybolmuş gibi...
Teslim Tarihi Geçikmesi Ve Kargo İletişimsizliği
Stradivarius online üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde bir çift ayakkabı ve bir etek siparişi verdim. Sipariş oluşurken tahmini teslim tarihi 12 Mayıs olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak bugün 16 Mayıs olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim bir gü...
Stradivarius Kargosunda Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Teslim Bildirimi

23 Ocak’ta Stradivarius’tan eşimin iş yerine (Beylikdüzü) teslim edilmek üzere sipariş verdim (sipariş no: 5034*****80) ve Cargo X firması kargoyu dağıtıma bile çıkarmadan 28 Ocak’ta doğrudan depoya iade etti (takip no: 24717098986000100013). 28 Ocak’ta Stradivarius’tan aynı siparişi (sipariş no: 5...
Ertesi Gün Teslimatı Yapılmadı, Ücret İadesi İstiyorum

Stradivarius’tan geçen hafta çarşamba günü verdiğim online siparişim için ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Sistem üzerinde en geç cumartesi günü teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Stradivarius Ürünün Tek Paçası Kısaldı

Stradivarius Keten Pantolonun Paçaları Arasındaki Fark

Stradivarius Bu Konuyla Acilen İlgilenin!

Stradivarius Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sorumsuzluktan Şikayetçiyim!

Stradivarius Çanta Ayıplı Olduğu İçin İade Etmek İstiyorum!


Stradivarius Kusurlu Cüzdan

Yorumlar