to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin 2 Aylık Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması
Stradivarius iade ücretim 2 aydır yatırılmadı (DHL teslim edildi)
20 Şubat tarihinde Stradivarius siparişimi DHL kargo ile iade ettim. Kargo firması tarafından teslim edildiği teyit edilmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve sürekli “iade sürecinde” denilerek geçiştiriliyorum. Aradan aylar geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Bu durum hem güvenimi zedelemiştir hem de mağduriyet yaratmıştır. Gereğinin yapılmasını ve iade tutarımın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Stradivarius'a 20 Şubat'ta iade gönderdiğimi ve DHL'nin teslim ettiğini, ancak iade ücretimin hâlâ hesabıma yatırılmadığını, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçsem de çözüm alamadığımı belirttim.
