to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım iade sürecinde Trendyol Gel Al noktasında Stradivarius markasına ait yanlış giden bir ürünün iadesi, kontrol edilmeden onaylanmış ve ücret iadesi yapılmıştır. Bu işlem sırasında benim Koton markasından aldığım ceketleri de teslim almışlar ve iade ettiğim jean ürünüyle karıştırmışlardır. Şu an iade ettiğim jean ürünü benim elimde, Koton’dan aldığım ceketler ise Stradivarius tarafında kalmıştır.
Ceketlerim bana gönderilmediği için ne ürünlerimi kullanabiliyorum ne de kendi markasına iade edebiliyorum ve bu karışıklık yüzünden mağdur durumdayım. Trendyol destek üzerinden iki kez talep açtım, her seferinde Stradivarius markasına ulaşamadıklarını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ve yasal yollara başvurmam gerektiğini söylüyorlar.
Trendyol Gel Al noktasında yaşanan bu ürün karışıklığının detaylı şekilde incelenmesini, Stradivarius tarafında kalan Koton marka ceketlerimin tespit edilerek en kısa sürede adresime geri gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Stradivarius markasından yaptığım bir siparişimde iade sürecinde ciddi bir karışıklık ve mağduriyet yaşadım. İade etmem gereken ürün jean idi, ancak sistemde iade kodunu oluştururken farkında olmadan ceket için iade talebi açmışım. Kargoyla gönderdiğim ve Trendyol’a ulaşan ürün je...
Trendyol üzerinden Stradivarius yetkili satıcısından suni kürk detaylı bir ceket satın aldım. Ürün küçük geldiği için hiçbir şekilde kullanmadan, aldığım günkü gibi kendi paketine koyup Trendyol Express aracılığıyla adresimden alınmak üzere iade ettim. Ürün günlerce incelendikten sonra “farklı ürün ...
Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir ceket siparişi verdim. Siparişimi 20 Ocak 2026 tarihinde oluşturdum. Ancak ürün dağıtım aşamasına gelmiş olmasına rağmen bana hiç teslim edilmeden, 23 Ocak 2026 tarihinde kargonun iade edildiğini gördüm. Bu durum üzerine hem Trendyol müşteri hizmetleriyle h...
Trendyol üzerinden iki farklı alışveriş yaptım. Birisi 8226070049 numaralı Mathilda markasına ait pantolon, diğeri ise 8208532242 numaralı Stradivarius markasına ait bir ceket. İki ürünü de Trendyol Express aracılığıyla aynı gün iade ettim. Kargoda ürünlerin karışması sonucunda Mathilda pantolon yer...
20 Ağustos 2025 tarihinde Stradivarius adlı satıcıdan Trendyol üzerinden 1 kazak, 1 bluz, 1 jean, 1 blazer ceket, 2 kol çantası ve 1 etekten oluşan bir sipariş verdim (#10444197905). Ancak paketim teslim edildiğinde yalnızca 1 blazer ceket, 1 kol çantası ve 1 etek gönderilmişti; toplamda 4 ürünüm ek...
Yorumlar