Stradivarius iade süreci

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından kasım indirimlerinde toplam 7.600 TL’lik kazak, ceket ve atkı alışverişi yaptım. Alışverişimi 28 Kasım’da gerçekleştirdim ve siparişim 18 gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü. 16 Aralık’ta sipariş durumum “kargoya verildi” olarak güncellendi,...

Stradivarius’un online mağazasından satın aldığım ref. 9906/670/100 kodlu stiletto topuklu deri botu bugün teslim aldım. Kutuyu açtığımda ürünün sanki daha önce kullanılmış gibi olduğunu, özellikle burun kısmında soyulmalar bulunduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım botun bu şekilde gelmesi beni ge...

Stradivarius üzerinden satın aldığım kıyafet (şort) için gönderim Cargo X firmasıyla yapıldı. Kargomun tahmini teslimat tarihi 27 Kasım olarak görünmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Takip numaram 24708836862700100075 ve gönderim uzun süredir İstanbul Bayrampaşa Aktarma’da görünmesine rağmen...

Black Friday döneminde büyük bir hevesle satın aldığım ürünlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişim yoğunluk nedeniyle geç kargolandı ve haftalarca teslim edilmesini bekledim. Ancak kargo firması, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen, “kutu hasarı” gerekçesiyle kendiliğinden ia...

Stradivarius’tan online olarak 5028*****58 numaralı siparişimle aldığım deri ceketi 2 Aralık 2025’te teslim aldım, 4 Aralık’ta kargoya vererek iade ettim ve 5 Aralık 2025’te ürünün markanın deposuna ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Buna rağmen günlerdir sistemde sadece “inceleniyor” yazıyor ve hiç...

27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius markasından indirim döneminin başında özellikle takip ederek bir kürk satın aldım. Sipariş numaram 10732861496. Ürün için 2.580 TL ödedim, ancak ürün daha bana hiç teslim edilmeden barkod hatası olduğu gerekçesiyle sistem üzerinden direkt iade edilm...

2025 yılı Ekim ayında Ankara Kentpark AVM’deki Stradivarius mağazasından koyu yeşil kayık yaka penye bir üst satın aldım. 16 Kasım’da aldığım bu ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları para iadesi yerine tutarı hediye kartına çevirdiler ve 700 TL yüklenmiş bir hediye kartı verdiler. Kart dü...

Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir kazak satın aldım. Ürünü 1.634,99 TL gibi oldukça yüksek bir fiyata aldım ancak kalite ve beklenti açısından beni hiç tatmin etmediği için 27 Kasım tarihinde Trendyol Express kargo ile iade ettim. Kargo 5–6 gün boyunca bekletildikten sonra satıcıya, yani Str...

Stradivarius’tan verdiğim 5029*****12 numaralı siparişimin UPS Türkiye kargosu tarafından 02 Aralık tarihinde “Nisa Önal’a teslim edildi” olarak işlendiği görünüyor. Ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmemiştir, teslimatı ben almadım, herhangi bir imzam yok ve ürünler ortada yoktur. UPS tarafınd...

Stradivarius Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından 2.990TL’ye aldığım kabanla ilgili daha önce bir renk değişim işlemi yapmıştım. O sırada kasadaki görevli bana fişimi vermedi, ben özellikle sorduğumda ise iade yapmak istersem verdikleri faturanın yeterli olacağını söylediler. Dün ürünü iade etmey...

2 Kasım’da Stradivarius’un online mağazasından 5027*****58 numaralı siparişimle bir fular satın aldım ve teslimat noktasını Forum İstanbul mağazası olarak seçtim. Eşime yıl dönümü hediyesi olarak zamanında ve sorunsuz teslim almak için özellikle mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim; eve teslim y...

Stradivarius internet sitesinden misafir olarak aldığım kahverengi düz pantolonu iade etmek istiyorum. Siparişim dün elime ulaştı ve dünden beri iade işlemini başlatmaya çalışıyorum. Ancak iade linkine tıkladığımda sadece “siparişlerim” bölümü açılıyor ve devamında herhangi bir işlem yapamıyorum. C...

22 Ekim tarihinde Stradivarius’un online mağazasından 2.990 TL ödeyerek “Yumuşak Dokulu Trençkot Kaban” siparişi verdim. Siparişim 24 Ekim’de elime ulaştı ancak ürünün kemeri eksikti. Bir trençkotun kemerinin gönderilmemesi büyük bir eksiklik. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

27.09.2025 tarihinde Stradivarius’tan verdiğim elbise siparişim, kargo şubesine kadar gelmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim edilmeden iade edilmiştir. Ürünü teslim alma fırsatım dahi olmadan “iade süreci” başlatılmıştır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defa...

Trendyol üzerinden Stradivarius marka D62 model eteği satın aldım ve ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve ambalajı tam şekilde iade ettim. Ürün, iade kodum 7330025564158926 ile birlikte #10437031830 sipariş numarasıyla perşembe günü kargoya verildi ve cuma günü ilgili adrese ulaştı. Ancak aradan birkaç...

Stradivarius’tan 20 gün önce online olarak 659 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Hatay/İskenderun’daki adresime teslim edilmedi ve “adres eksik” denilerek kargo firması tarafından iade süreci başlatılmış. Oysa aynı adrese daha önce aynı firmadan sorunsuz teslimat yapılmıştı. Adres bilgileri...

Stradivarius müşteri hizmetleri WhatsApp numarası ile işlem yapamamaktayım. UPS Türkiye 'dan 1ZE549G06806217901 numaralı paketimin adres nedeniyle firmaya iade edildiği söylendi. Ancak WhatsApp'dan müşteri temsilcisiyle diyalog kuramamaktayım Gönderimin iade süreci hakkında dönüş istiyorum

Stradivarius'tan verdiğim sipariş, adreste olmama rağmen bana hiç gelmeden 'adrese ulaşılamıyor' denilerek iade süreci başlatılmış. Defalarca hem kuryeye hem de merkezi aramama rağmen asla ulaşamadım (Ankara Yenimahalle Bir Günde Kargo şubesi, kargocu adı E*** M********). Bir daha kesinlikle ne mark...

Stradivarius'tan verdiğim siparişim hasarlı paketleme ile Scotty kargo şirketine teslim edildiği için kargo şirketi iade süreci başlattı. Stradivarius kaynaklı hata nedeniyle ürünlerimi teslim alamıyorum. Sadece iade seçeneği sunuluyor fakat aldığım ürünler şuan stokta değil ve tekrar alamıyorum.

Trendyol üzerinden Inditex mağazasından aldığım bir ürünü, Inditex'in iade süreci 30 gün olmasına rağmen, Trendyol'un iade süresi 15 gün olduğu için hakkım olan iademi gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat sorunuma çözüm üretilmedi. Ürünümü, hakkım olan 30 gün içerisinde iade et...

05.05.2025 tarihinde Stradivarius üzerinden bir sipariş verdim ve ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine hem kargo firmasıyla hem de Stradivarius müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan incelemeler...

Şikayet Konusu: Ayakkabı Kalitesi ve İade/Değişim Süreci hakkında 02.06.2025 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından satın aldığım babet ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağmen, ayakkabının ön uçlarında ve çevresinde ciddi aşınmalar meydana geldi. Bu durum üzerine Emaar AVM'deki Stradivari...

Trendyol'dan aldığım 10215744108 sipariş numaralı 2 üründen biri gelmedi. Eksik ürün diye 21.05.2025 tarihinde talep oluşturuldu verilen süre dolmasına rağmen hala talep incelemede görünüyor. Ürünü veya ücret iademi istiyorum. Sürekli beklememi söylüyorlar