StepUp | stepupp.com.tr

Stepup’un internet sitesi üzerinden bir eşofman ve bir Hoodie siparişi verdim. Sipariş numaram up4049. Ödemeyi havale/EFT ile, adında “M*** A** G***” yazan IBAN’a toplam 900 TL olarak yaptım. Ödemeyi yapalı 7 gün olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Stepupcoo üzerinden kıyafet ve kulaklık siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden yaparsam 100 TL indirim olacağını söylediler, ben de bu nedenle ödememi IBAN yoluyla yaptım. 19.12.2025 tarihinde toplam 899 TL havale/EFT ile ödedim, dekontum da elimde mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimi aldıkl...

17 Aralık 2025 tarihinde stepup üzerinden toplam 1000 TL ödeyerek iki adet Nike Tech siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen o günden bu yana ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 3798’dir. Siparişimle ilgili bilgi almak için hem Inst...

18 Aralık tarihinde Stepupco adlı internet sitesinden up3966 kodlu siparişimle Moncler Maya model bir mont satın aldım ve 1499 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve sipariş numaram mevcuttur. Siparişimi verdikten sonra ürünün kargo sürecini öğrenmek için Instagram üzerinden Stepupco ile ile...

21 Aralık 2025 tarihinde Stepupcoo üzerinden 2 adet eşofman siparişi verdim. Sanal pos ödemelerinde çalışma olduğu söylendiği için ödemeyi havale ile yapmam istendi ve aynı gün, 21.12.2025 tarihinde saat 21.26.15’te up4123 sipariş numarası ile toplam 700 TL havale ödememi gerçekleştirdim ve dekontu ...

Stepupcoo adlı Instagram adresinden alışveriş yaptım 1500 TL değerinde ancak siparişim gönderilmedi. Ödeme dekontunu göndermeme rağmen 0850 309 6258 numaralı telefondan ödemeniz var diye mesaj geliyor. Mail gönderemiyorum kapalı görünüyor. Nasıl çözülecek problemim

14 Kasım tarihinde stepup firması üzerinden 1 adet Nike Nocta fleece hırka ve 1 adet Club Fleece hırka siparişi verdim. 9161 numaralı bu siparişim aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve ürünler gönderilmiyor. Süreç boyunca Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama ...

Stepup adlı Instagram hesabı üzerinden 16 Aralık tarihinde toplam 299 TL ödeyerek maske siparişi verdim. Ödemeye dair dekontum mevcut olmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Siparişi verdikten sonra üç gün içinde ürün gelmeyince Instagram üzerinden kendilerine yazdım, bana “önümüzdeki...

21 Aralık 2025 tarihinde Corteiz c Star kazak satın aldım, kampanya kapsamında ikinci ürün ücretsizdi. Kendi web siteleri üzerinden verdiğim bu siparişin numarası up4019. Siparişi oluşturduktan sonra ödeme yapılmadığına dair SMS aldım, bunun üzerine verilen IBAN’a 900 TL havale yaptık. Ödemeyi yapma...

Stepup adlı markadan Instagram üzerinden up3823 sipariş numarası ile 16 Aralık’ta bir sipariş verdim. Aynı gün “sipariş alındı, onaylandı” şeklinde mesaj geldi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim bir türlü gönderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak stepup ile Instagram üzerinden iletişime...

15 Aralık’ta Instagram üzerinden Stepupcoo adlı hesaptan yelek ve hırka siparişi verdim. Sipariş numaram up3739 ve toplam 999 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde Instagram üzerinden defalarca kez m...

18.12.2025 tarihinde stepup markasından Shopier üzerinden gri-siyah bir eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram UP3988’dir. Ürünün 1–3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. 900 TL ödediğim bu ürünün bir an önce kar...

12 Aralık tarihinde Stepupcoo adlı siteden Canada Goose marka m beden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram up3473 ve 1.499 TL tutarındaki ödemeyi havale ile yaparak dekontu da kendilerine ilettim. Ancak bugün 25 Aralık olmasına rağmen kargo ile ilgili ne bir SMS ne de e-posta tarafıma ulaşmadı,...

Stepupcoo mağazasından 2 hırka ve 2 eşofman satın aldım. Sipariş numaram up4105. Siparişi yaklaşık 1 hafta önce verdim ancak hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı ve kargo takip sistemi olmadığı için gönderimi nerede olduğunu da göremiyorum. Instagram üzerinden mağaza ile iletişime geçip durumla ilgili yar...

Stepup Co adlı firmadan 18 Aralık tarihinde Nike Tech model bir ceket siparişi verdim ve ürüne karşılık olarak 1000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ödemeye dair dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişle ilgili b...

Ödeme yaptım, para transferi gerçekleşti. Kargomla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum; mesajlarıma geri dönüş alamadım. 3 gündür Instagram üzerinden sesli arama yaptım, dönüş alamadım. Bunun için şikayette bulunmak istiyorum; dönüş yapılmasını istiyorum.

18 Aralık 2025 tarihinde Stepup adlı firmadan, Shopier üzerinden up3938 numaralı siparişi verdim ancak günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo bilgisi ya da teslimatla ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün kargo gelseydi ödemesini yapıp teslim alabilecektik...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren stepupcoo (stepupup) adlı sayfadan eşofman takımı siparişi verdim. 09.12.2025 tarihinde 999 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım ve dekontu Instagram DM üzerinden kendilerine ilettim. Ödemenin ardından bana, “Merhaba sevgili Stepup müşterisi, ödemeniz yapılmadı. Lü...

13 Aralık’ta stepup.com.tr adlı internet sitesinden 999 TL ödeyerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi up3560 numaralı sipariş için havale/EFT yoluyla kendilerinin vermiş olduğu IBAN hesabına yaptım. Ancak ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 23 Aralık it...

Stepupco internet sitesinden 11’inde ayakkabı ve mont alışverişi yaptım. Ödemeyi 1.500 TL tutarında havale ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram up3427 olarak görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi aldım. Yaklaşık 10 gündür Instagram üz...

9 Aralık tarihinde Stepupco’nun “bir alana bir bedava” kampanyasından cortez maskesi siparişi verdim ve ödemeyi yaparak dekontumu da aldım. Sipariş numaram up3014 olmasına rağmen aradan neredeyse iki hafta geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden attığım mesajlara bakılmıy...

Stepup Co üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 999 TL tutarında bir sipariş verdim. Up3586 numaralı kargomun tahmini teslim süresi geçmesine rağmen aradan 1,5 hafta geçti ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Stepup Co ile hem de kargo firmasıyla iletişime geçmeme rağmen tarafıma her...

17.12.2025 tarihinde saat 20:57:16 civarında stepupcoo üzerinden ürün alışverişi için Ziraat Bankası hesabımdan EFT ile 899 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ödeme alındı olarak göründü. Ancak kısa bir süre sonra telefonuma “ödeme alınmadı” şeklinde mesaj geldi ...

15 Aralık günü Stepup.com.tr üzerinden alışveriş yaptım ve 999 TL tutarındaki ödememi havale/FAST yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş numaram UP3731’dir. Buna rağmen günlerdir tarafıma “ödemeniz yapılmamıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı geliyor ve sipariş durumumla ilgili herhangi bir net bilgi g...