to read complaints and reviews, or file yours.1
Sipariş Sonrası Ürünler Gönderilmedi, İletişim Ve İade Sorunu Yaşıyorum
22 Aralık 2025 11:29621
Stepupco internet sitesinden 11’inde ayakkabı ve mont alışverişi yaptım. Ödemeyi 1.500 TL tutarında havale ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram up3427 olarak görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi aldım.
Yaklaşık 10 gündür Instagram üzerinden firmaya yazıyorum ancak mesajlarım sadece görüldü olarak kalıyor ve hiçbir şekilde açıklayıcı bir geri dönüş yapılmıyor. Ürünlerimin akıbeti hakkında bilgi alamadığım gibi, mağduriyetimin giderilmesi için de herhangi bir çaba gösterilmiyor.
Ödemesini yaptığım ayakkabı ve montun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da havale ile ödediğim 1.500 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
