StepUp | stepupp.com.tr iletişim

Stepupcoo’nun kendi internet sitesinden 31 Aralık tarihinde üç adet ürün sipariş verdim. Sipariş numaram up4478, toplam 580 TL ödemeyi havale ile yaptım. Bugün 8 Ocak, hatta artık 9 Ocak sayılır, ancak ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Günlerdir sipariş durumumla ilgili hiçbir bilgilendirme ya...

17 Aralık tarihinde Stepup adlı siteden toplam 5.500 TL tutarında ayakkabı, mont ve hırka siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç sonraki hafta elimde olacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numar...

Step Up’ın Instagram profilindeki yönlendirme linki üzerinden 31.12.2025 tarihinde “Tech Fleece X Syna Hoodie” ve “4th Gen. Tech Fleece Hoodie” ürünleri için toplam 900 TL ödedim. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden, açıklama kısmına kendi ad ve soyadımı yazarak IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim ve...

10.11.2025 tarihinde Stepup internet sitesi üzerinden 8295 numaralı siparişimle toplam 1600 TL tutarında Tech Fleece ürün siparişi verdim. Ürün İstanbul’dan kargoya verilecekti, Amasya’da ikamet ediyorum ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde firma...

Stepup internet sitesi üzerinden 17.12.2025 tarihinde maske siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptım ve 461 TL tahsil edildi, sistemde siparişime ilişkin up3872 şeklinde bir ibare görünüyor. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firma ile...

13.12.2025 tarihinde Stepupcoo adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden Canada Goose marka mont siparişi verdim ve 1.500 TL ödemesini yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumunu öğrenmek için site üze...

Stepupcoo isimli siteden 25 Aralık tarihinde havale yoluyla 1.898 TL ödeyerek 4 ürün sipariş verdim. Sitede ürünlerin 1–3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de siparişim gönderildi. E-posta ve ke...

17 Kasım tarihinde Stepup internet sitesi üzerinden toplam 906 TL (KDV dahil) tutarında alışveriş yaptım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu süreçte WhatsApp hattı, mail ve site içi mesaj dahil olmak...

Instagram üzerinden 29 Aralık tarihinde Stepup Coo Tech Fleece ürünü siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Satıcıya Instagram üzerinden mesaj yazarak durumu sordum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...

Stepup Coo üzerinden 21 Aralık tarihinde up4104 kodlu mont ve eşofman siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firma ile defalarca mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma he...

Stepupcoo isimli, konum olarak Maltepe Suadiye görünen Step Up mağazasından bir adet üst hırka satın aldım. Ürün bedeli olarak 949 TL’yi IBAN üzerinden havale/EFT ile gönderdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödeme sonrası siteye ve satıcıya defalarca ulaşmaya çalı...

Stepupcoo isimli firmadan 28.12.2025 Pazar günü Instagram üzerinden Tech Fleece X Syna Hoodie ürününü sipariş ettim. Ürün için havale/EFT yoluyla 999 TL ödeme yaptım ve bana up4339 numaralı sipariş kodu verildi. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünüm kargoya verildi ne d...

Stepup adlı giyim sitesinden 7 Kasım Cuma günü mavi Nike Tect ve sonrasında Paris altüst Nike logolu kapüşon ve eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi havale ile yaptım, benden dekont istediler, dekontu gönderdim ve WhatsApp üzerinden siparişimin onaylandığını belirttiler. Ancak aradan yaklaşık 50 gün ...

Stepupcoo isimli Instagram shop hesabından ayakkabı ve kıyafet siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut. Sipariş süreci uzayınca kendilerine Instagram üzerinden defalarca yazdım, hatta aradım f...

22 Aralık’ta Stepup’ın kendi internet sitesi üzerinden bir adet aksesuar siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT yoluyla 290 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sonunda bana verilen referans numarası 2025018269818149’dur. Sipariş sonrası tarafıma ne kargo takip numarası ne de “hazırlanıyo...

Stepupcoo üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir ürün için sipariş verdim. Ödemeyi kendilerinin ilettiği IBAN numarasına yaklaşık 900 TL olarak havale/EFT yoluyla gönderdim. Siparişi verdiğim gün, ürünün en geç bir hafta içinde bana ulaşacağını mesajla bildirdiler. Aradan iki haftayı aşkın süre geçm...

Stepupcoo adlı siteden 14 Aralık tarihinde up3660 numaralı siparişimle birlikte Tech Fleece Reflective Jogger ve Hoodie, farklı modellerde Tech Fleece alt–üst takımlar ve birkaç adet Air Max Plus tn model ayakkabı olmak üzere toplamda birçok ürün satın aldım. Ödemeyi aynı gün IBAN ile yaptım. Arada...

18 Aralık’ta Stepup.com internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sistemde bir sorun olduğu, ödemeyi Instagram üzerinden iletilecek IBAN’a yapmam gerektiği söylendi. Bana Instagram’dan m*** A***G*** adına kayıtlı bir IBAN numarası gönderildi ve mont için 1.500 ...

Steppupp.com.tr üzerinden 7 Aralık tarihinde bir eşofman ve bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi veya kargo firması adı paylaşılmadı. Sipariş numaram UP2846’dır. Bu süreçte firma ile iletişime ...

Step Up markasının Instagram sayfası üzerinden Tech 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak 24 Aralık tarihinde sipariş verdim. O günden beri defalarca yazmama rağmen neredeyse bir haftadır doğru düzgün geri dönüş alamıyorum. Bana bir IBAN numarası paylaşıldı; ancak süreç güvensiz ilerlediği iç...

Stepupco isimli Instagram sayfası üzerinden 18 Aralık tarihinde 2 adet mont siparişi verdim. Ödemeyi, sitelerinde EFT ile ödemede 100 TL indirim olduğunu belirttikleri için EFT yoluyla yaptım ve toplam 1400 TL gönderdim, dekontum da mevcut. Siparişime ait up3932 numaralı sipariş numaram bulunuyor. ...

Stepup’un internet sitesi üzerinden bir eşofman ve bir Hoodie siparişi verdim. Sipariş numaram up4049. Ödemeyi havale/EFT ile, adında “M*** A** G***” yazan IBAN’a toplam 900 TL olarak yaptım. Ödemeyi yapalı 7 gün olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...

18 Aralık tarihinde Stepupco adlı internet sitesinden up3966 kodlu siparişimle Moncler Maya model bir mont satın aldım ve 1499 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve sipariş numaram mevcuttur. Siparişimi verdikten sonra ürünün kargo sürecini öğrenmek için Instagram üzerinden Stepupco ile ile...