My Sista

My Sista markasının Instagram DM üzerinden ulaşılabilen müşteri hizmetleriyle bugün sabah saatlerinde yaşadığım ilgisizlik ve kaba tavırdan dolayı şikayetçiyim. Yazdığım mesajlara geç, laubali bir üslup ile dönüş yapıldı ve son mesajıma ise hiç cevap verme gereği bile duyulmadı. Paramızla hizmet alm...

My Sista Butik’ten üç parça ürün satın aldım, toplamda 8.000 TL ödedim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerden biri beden olarak olmadığı için değişime gönderdim, 240 TL olan kargo ücretini kıyafet ücretinden düşüp kalan tutarla bir trençkot ve bir takım aldım. Trençkotun fiyatı 1.000 T...

My Sista isimli online siteden alışveriş yaptım. Ancak üyeliğime giriş yaptığımda, ödemeyi yapmış olmama rağmen siparişimi göremedim. Sayfalarında 7/24 bize ulaşın deniyor. Ben de sabah yazdım. Fakat telefondaki kişi, ilgisiz ve kaba bir tavırla yanıt verdi. Sorunuma çözüm bulamadım.

My Sista Instagram butiğinden yaklaşık 13 gün önce toplam 4.000 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimin hazırlanması ve kargoya verilmesi sürecinde, kendi hataları nedeniyle kargo yaklaşık bir buçuk hafta sonra elime ancak ulaştı. Hatta kargo bana getirilmediği için ben gidip şubeden almak zorunda kald...

My Sista internet sitesi üzerinden kadın büyük beden elbise ve altüst takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 635YM7311I. Ürünleri bedenimin bir üstü olacak şekilde seçmeme ve açıklamada “bir beden büyük alın” önerisini dikkate almama rağmen, gelen ürünler çok dar oldu ve üzerime hiç uymadı. Sipar...

03.06.2025 tarihinde, Kurban Bayramı zamanı Instagram üzerinden My Sista Butik'ten sipariş verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra, kumaş kalitesinin naylon gibi olması ve bedenin uymaması nedeniyle bazı ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Ancak, mağaza sahibi S**** Hanım'ın kararı olduğu söyle...

19.05.2025 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım 'Mysistaa' firmasından aldığım ürünü, dikişlerindeki kusurlar nedeniyle iade ettim. 23.05.2025 tarihinde iademin kendilerine ulaşıp ulaşmadığını sordum. Bana, beğendiğim bir ürünü sadece WhatsApp üzerinden iletebileceğimi, iade ettiğim üründen 210 TL k...

My Sistaa isimli Instagram alışveriş mağazasından bir takım satın aldım ancak ürünün görselle hiçbir alakası yoktu. Çok kötü bir kalitedeydi ve boy olarak ancak bir çocuğa olabilecek bir kıyafetti. Kendileriyle iletişime geçtiğimde ise alışveriş fiyatının yüzde 20'si kadar kargo ücreti ödememi isted...

7 şubatta mysistaa dan ölçülerine dikkat ederek bir şişme kaban aldım. Ama olmadı. İade etmek istiyorum dedim firmanın iadesi yokmuş efendim. Çin'den ürün alınca bile iade garantisi var, Turkiye Tüketici Hakları'na göre sorgusuz sualsiz iade hakkim var ama bu firma kendisi kanun koyucu olmuş iade ya...

My Sista butikten annem bir elbise ve bir takım aldı. Daha sonrasında takımı iade etmek istedi ve gayet kibar ve düzgün konuşmasına rağmen karşısındaki WhatsApp danışanı çok kaba ve sert bir üslupla cevap vermiş. Şikayetleri okuduğumda da birçok kişi bu sorunla karşılaşmış ve hâlâ bu sorunu çözmemiş...

My Sista Butik WhatsApp hattı soru sormak için değil mi? Müşteri için değil mi? Alay eder gibi bir halleri var. Şimdi okudum da herkes bu durumdan şikayetçi. Niye bir önlem alınamıyor? Herkes işini düzgün yapsa, niye bunca şikayet olsun? Bugün aynı durum benim de başıma geldi. Beden soruyorum, cevap...

My Sista adında butikten ürün aldım. 29.07.2024 tarihinde sabah 11:40 gibi mesaj geldi. 'Paketiniz hazırlandı, bilginiz olsun' diye. Ben de teşekkür ettim. Aynı gün 16:40 gibi beni ilk sipariş hattından sonra tekrar aradılar. Ürünü iptal ettiklerini söylediler. Neden diye sorduğumda, ürünün büyük be...

My sista adlı siteden alışveriş yaptım, kötü bir kumaşla iki ürün gönderdiler. Bedeni olmadı, iade almak istedim. Asla iade yapmadılar. Değişim yapayım dedim, kargoyu 7.6.2024 de gönderdim. Beş gün boyunca geri dönüş olmadı. Malum, gün içinde çalışıyoruz. Saat 17:00'den sonra yazıyorum, 'mesai dışın...

Merhaba, Instagram'da satış yapan My Sista adlı firmanın WhatsApp hattından hizmet veren çalışanları hakkında bir şikayetim var. Otomatik mesaj alıyorum. Belirtilen saatte mesaj göndermeme rağmen, karşımdaki kişinin üslubu oldukça rahatsız edici. Lütfen firma sahibi S**** E**** ile iletişime geçilme...

Instagram üzerinden birkaç soru sordum, sert ve kaba tavırlarla, esnaflıktan nasibini almamış cevaplarla karşılaştım. Ben oldukça kibar sorular sordum. Eğer bu işi layıkıyla yapamıyorsanız, yapanları örnek alın. Bunu 14 senelik iki butik işletmiş bir esnaf olarak söylüyorum, yazık...

Son derece saygısız bir üslupları var. İnternet alışverişlerimde ilk defa böyle saygısızca bir tavırla karşılaştım. Daha önce şikayetleri okusaydım asla alışveriş yapmazdım. Bu yorumu da alışveriş yapacak kişilerin fikir edinmesi için yazıyorum. Ben alışverişi kesinlikle kestim.

Kız kardeşimden aldığım şişme montu daha önce kullandıklarım gibi ve sorun yaşamadığım şekilde soğuk suda elde yıkadım, ancak içindeki elyaf bir yerde toplandı. Durumu paylaştığımda kesinlikle yardımcı olunmadı, cevapsız bırakıldım. Daha on günlük mont çöp oldu. Üstelik uygun bir yıkama ve kurutma y...

My Sista adlı butikten Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştı, ancak bedeni tam olmadığı için iade etmek istedim. 'İade kabul etmiyoruz, değişim yapabiliriz.' dediler. Tamam dedim, ardından arka arkaya uzun mesajlar atıp anlamadığım şekilde değişim koşullarını yazmışlar. A...