to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepup adlı markadan Instagram üzerinden up3823 sipariş numarası ile 16 Aralık’ta bir sipariş verdim. Aynı gün “sipariş alındı, onaylandı” şeklinde mesaj geldi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim bir türlü gönderilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak stepup ile Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde benden ödeme dekontlarını istediler, ben de iki gün önce bu dekontları kendilerine gönderdim. Buna rağmen hâlâ ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimle ilgili net bir dönüş yapıldı.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin EFT yoluyla eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Stepupcoo’dan 5 Aralık tarihinde EFT ile mont ve ayakkabı siparişi verdim. Ödememi yaptıktan sonra siparişimin onaylandığı söylendi, hatta dekontumu da ilettim. Buna rağmen daha sonra bana “ödeme yapılmadı” şeklinde mesaj geldi ve site üzerinde sipariş sayfamda da hâlâ ödeme yapılmamış gibi görünüyo...
Stepup’ın kendi internet sitesinden 7548 numaralı siparişi dün verdim ve ödememi EFT/havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ödeme sonrası e-posta ile sipariş onayım geldi, dekontu da Instagram üzerinden kendilerine ilettim. Ancak üzerinden 26 saat geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı, kargo süreci ba...
27.11.2025 tarihinde Stepup üzerinden bere ve eldiven siparişi verdim ve 290 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Ödemeye ait dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ kargom gelmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı. Durumu sormak ve bilgi almak için Instagram ...
Stepup isimli kıyafet firmasında yaklaşık 3–4 gün önce bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında tarafıma bir SMS gönderilerek ödemeyi yapmam için IBAN bilgisi iletildi. Ben de belirtilen IBAN’a sipariş ücretini havale/EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alama...
14.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan Stepup isimli siteden/sayfadan 4 adet ceket için toplam 2.300 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadığını, sipariş durumun...
Yorumlar