to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Step Store isimli sayfadan Shopier aracılığıyla yaklaşık 7.400 TL tutarında toplu bir alışveriş yaptım. Verdiğim siparişte yer alan tayt ürünüm hiç gönderilmedi, ayrıca sipariş ettiğim anahtarlık da tamamen yanlış ürün olarak gönderildi. Durumu fark eder etmez WhatsApp hatları ü...
17.02.2026 tarihinde Shopier üzerinden Stepstore.co adlı satıcıdan iki çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmayınca önce Instagram üzerinden, ardından da WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşıp kargo bilgilerini sordum. Satıcı, açıklama kısmında teslimatın ...
Shopier üzerinden 18.02.2026 tarihinde 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim, ürünler 20.02.2026 tarihinde elime ulaştı. İlanlarda ve satıcı tarafından ürünlerin orijinal olduğu özellikle belirtilmesine rağmen gelen ayakkabılar kesinlikle orijinal değil, kutuları bile gerçek değil ve kargo paketi pa...
Şubat 2026 tarihinde Stepstore.tr üzerinden, Shopier aracılığıyla New Balance 9060 Moss Green model ayakkabı satın aldım. Gelen ürün kalıp olarak oldukça dar olduğu için ayağıma küçük geldi ve yasal iade hakkımı kullanmak istediğimde bu talebim reddedildi. Bunun üzerine kargo ücretini tekrar ödeyere...
1 Şubat’ta Stepstore internet mağazasından Nike Air 270 React model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ayakkabının daha önce giyilmiş gibi olduğunu, beyaz yüzeylerinde kirlenmeler ve bazı yerlerinde boya lekeleri olduğunu gördüm. Kapalı kutu ve poşet içinde gelen bir ürünün bu şekilde k...
6 Şubat 2026 tarihinde Shopier üzerinden “stepstorecomtrr” isimli satıcıdan New Balance 990 v4 gri model bir ayakkabı satın aldım. Bu alışveriş için 2.700 TL ödedim ve sipariş numaram 150979227’dir. Ürün 12 Şubat’ta elime ulaştı, halen kutusunda ve kullanılmamış şekilde bende duruyor. Gelen ayakkab...
Stepstoretr.com üzerinden New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görsellerle uyuşmadığı gibi bir de yanlış numara gönderildi. Bunun üzerine ürünü 03.01.2026 tarihinde aynı şekilde geri gönderdik ve iade sürecini başlattık. Yaşadığımız tüm bu hatalara rağm...
Stepstoretr.com üzerinden 20.12.2025 tarihinde yaklaşık 3.000 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Sitedeki görsellerde ürün gayet kaliteli görünmesine rağmen bana gönderilen ayakkabı, resimdeki ürünle alakası olmayan, tamamen farklı ve daha düşük kalitede bir üründü. Bunun üzerine firma ile ilet...
04.01.2026 tarihinde stepstoretr.co / stepstoretr.com üzerinden eşim için Vakko mini brown çanta siparişi verdik. Eşim yanlış ürün olarak sipariş verdiği için hemen ardından WhatsApp hattı üzerinden ürünü iptal etmek veya iade talebi oluşturmak istedim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sü...
26 Kasım tarihinde Stepstore internet sitesinden bir adet ayakkabı ve bir adet çanta satın aldım. Gönderilmeyen ürünler için toplam 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişlerim gönderilmedi ve yaklaşık 1 aydır para iadem yapılmıyor. İlgili sipariş numaram 8603015...
13 Aralık 2025 tarihinde stepstoretr.com adresinden 3 adet ayakkabı sipariş geçerek 7.500 TL ödemesini kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 401532032’dir. Siparişi verdikten sonra üç gün boyunca ürünlerim hala kargolanmayınca WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim....
"İadem Shopier tarafından gerçekleştirildi. Satıcı iade kabul etmiyoruz diye son dakikaya kadar uğraşsa da Shopier talebimi gerçekleştirdi. Teşekkürler Shopier."
www.stepstoretr.com üzerinden New Balance 9060 Trainers model spor ayakkabı satın aldım. Siparişimde seçtiğim renkten farklı bir renk gönderildi. Firma ile görüştüğümde ürünü geri göndermemi, ardından da benim sipariş verdiğim ürünü göndereceklerini söylediler. Bunun üzerine 28 Kasım 2025 tarihinde ...
"Shopier altyapısı üzerinden yaptığım alışverişle ilgili yaşadığım iade sorununu Şikayetvar aracılığıyla iletmemin ardından süreç çözüme kavuşmuş ve nihayet ücret iadem tarafıma yapılmıştır. Sürecin sonuçlanmasında destek olan Shopier ekibine ve Şikayetvar platformuna teşekkür ederim."
Stepstore isimli online satıcıdan 966095748 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Önce ürünün ellerinde olmadığını ve farklı bir model seçmemi istediler. Farklı model seçtiğimde de defalarca "bu ürünü mü seçtiniz, kaç numara istiyorsunuz" tarzında sorular soruldu. Siparişimde 43 numara ürün...
Stepstoretr üzerinden iki adet spor ayakkabı satın aldım, numaraları olmadığı için değişim talep ettim. Ürünleri 27 Kasım’da iade olarak kargoya verdim ve 1 Aralık’ta kendilerine teslim edildi. 1 Aralık’tan sonra müşteri hizmetleri çok düzensiz şekilde, neredeyse 2–3 günde bir zorla cevap verdi. So...
Shopier uygulaması üzerinden stepstoretr.co mağazasından 07.12.2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım, ürün 09.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde ayağıma küçük geldi ve bu nedenle kullanmam mümkün olmadı. Siparişim Shopier üzerinde 428210692 numarasıyla kayıtlıdır. Satın alma a...
Stepstore üzerinden New Balance spor ayakkabı siparişi verdim. 2.12.2025 tarihinde 5813***21 numaralı siparişim için kredi kartı ile toplam 2.548 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “kargoya verilmedi, bekleniyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Si...
Stepstoretr.co adlı Instagram hesabı üzerinden, Shopier aracılığıyla 29.11.2025 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 256540090, ürün 03.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün için kargo dahil kredi kartıyla tek çekim 6.148 TL ödeme yaptım. Sitede görsellerde siyah, beyaz ve kırmızı...
stepstore.tr üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde stokta göründüğü için ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 2.550 TL olup, sipariş numaram 985425611’dir. Ödemeyi yaptıktan sonra bana ayakkabının aslında stokta olmadığı ve başka bir ürün seçmem gerektiği şeklinde mesaj gönderildi. Ürünü tedari...
Shopier üzerinden satış yapan Stepsportr adlı mağazadan yaklaşık 10 gün önce 40 numara ithal bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün için 2.400 TL, ayrıca değişim için de firmaya IBAN üzerinden 250 TL kargo ücreti ödedim. Ödemeler yapıldıktan sonra, bu kez sipariş verdiğim numara için ellerinde ürün olma...
Instagram üzerinden Stepstoretr hesabından 16 Kasım tarihinde EFT ile ödeme yaparak bir çift ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürün hem istediğim numara değildi hem de ayakkabıların sağ ve sol ön kısımlarında belirgin bir eşitsizlik vardı. Ürünün açıkça kusurlu olması nedeniyle değişim talep ederek ge...
Stepstoretr adlı Instagram sayfası üzerinden Crocs marka bir ürün satın aldım. Siparişimi verdikten sonra, aynı gün içinde bana ürünün satışta olmasına rağmen ellerinde olmadığını ilettiler. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve hem m...
Stepstore mağazasından 198186435 numaralı siparişim kapsamında iki ürün aldım. New Balance 327 modelinin ellerinde olmadığını belirttiler ve sipariş verdiğim halde bu ürünün gönderimi yapılmadı. Bu duruma istinaden neden stokta olmayan ürünün satışa sunulduğunu sordum ve iade talebinde bulundum. Ayr...