5
Çözüldü
2 Haziran 11:28
"Sorunum kısa sürede çözülmüştür"
Celal şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Stepstoretr
Stepstoretr
Şikayetler
316 şikayet
İzinsiz Gönderim, İade Edilmemiş Ücret Ve 300 TL Kargo Talebi
2 Haziran 10:49389
16.04.2026 tarihinde Stepstorecom üzerinden toplam 6.290 TL tutarında iki çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş esnasın...da ürünler stokta göründüğü için gönül rahatlığıyla ödeme yaptım. Daha sonra ürünlerin ellerinde kalmadığını, bir iki hafta içinde geleceğini söyleyerek beni beklemeye yönlendirdil
Yanıltıcı Görsellerle Farklı Ayakkabı Gönderildi Ve İade Kabul Edilmedi
23 Mayıs 18:141.062
Stepstoretr adlı internet sitesi üzerinden WhatsApp aracılığıyla New Balance 1906 Grey&Black model spor ayakkabı sipariş...i verdim. Ürün bedeli 3.149 TL olarak belirtildi ve kapıda ödeme seçeneğini seçtim. Buna ek olarak kapıda ödeme bedeli ve kargo ücreti adı altında 350 TL’yi de önceden ödemek zorun
1
Stokta Olmadığı Söylenen Ayakkabılar Kargoya Verilmedi, İade Talebi Reddedildi
23 Mayıs 13:09901
13 Mayıs 2026 akşam saatlerinde www.stepstoretr.com üzerinden Ankara Keçiören adresine teslim edilmek üzere 6.800 TL öde...yerek ayakkabı siparişi verdim. Sitede ürünler stokta görünüyor olmasına rağmen, daha sonra bana ulaşıp aslında o ayakkabıların stokta olmadığını, almak istiyorsam birkaç hafta bek
1
Yanlış Renk Ve Numara Ayakkabı Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
22 Mayıs 20:19939
05.05.2026 tarihinde www.stepstoretr.com isimli satıcıdan Shopier ödeme sistemi üzerinden New Balance 2002r navy blue 40... numara spor ayakkabı satın aldım. Toplam 3.097,99 TL ödemem Shopier üzerinden başarıyla tahsil edildi. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden satıcıyla yazışarak özellikle stok duru
1
Stokta Olmayan Ayakkabı İçin İade Reddi Ve Zorlayıcı Değişim Teklifi
21 Mayıs 20:17926
www.stepstoretr.com internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş oluşturduğum esnada ürün internet s...itesinde stokta mevcut olarak görünüyordu. Bu beyana güvenerek ürünü sepetime ekledim, siparişimi tamamladım ve 08.05.2026 tarihinde kredi kartı ile 3.289 TL ödeme yaptım. Sipariş
Sipariş Gecikmesi Ve İade Hakkının İhlali
21 Mayıs 16:06943
Stepstorecom üzerinden 17.05.2026 tarihinde saat 18:21’de iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile toplam 6.09...8 TL olarak yaptım ve tarafıma verilen sipariş numarası 752947301’dir. Siparişi oluştururken özellikle iade olup olmadığını sordum, iade hakkımın bulunduğu söylenince buna güvenere
5
Çözüldü
21 Mayıs 15:4549
Çiğdem şikayetini yayından kaldırdı
1
Stokta Olmayan Ürün, Gönderim İptali Ve Geciken İade
21 Mayıs 10:05882
15.05 tarihinde Shopier üzerinden 119289254 numaralı siparişi verdim. Sistemlerinde ürün varmış gibi gösterip siparişi a...ldılar ancak ürünün aslında olmadığını, bu nedenle gönderim yapamayacaklarını öğrendim ve süreç bu noktadan sonra tamamen aksadı. 16, 17, 18, 19 ve 20 Mayıs tarihlerinde WhatsApp
Ürün Gönderilmedi, 7.661 TL İade Talebi
20 Mayıs 17:271.106
15.07.2026 tarihinde Stepstoretr üzerinden toplam 4.099 TL ve 3.563 TL olmak üzere kredi kartıyla 7.661 TL tutarında spo...r ayakkabı siparişi verdim. Siparişten sonra ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdığımda her seferinde “kontrol ediliyor, gönderilecek” deni
Eksik Gönderim Ve Yanlış Numara Nedeniyle Tam İade Talebi
20 Mayıs 09:52948
Stepstoretr üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde 327431348 numaralı siparişimle 2 adet ayakkabı satın aldım. Ancak bana sad...ece 1 adet ürün gönderildi, diğer ayakkabı hiç kargolanmadı ve haftalarca bekletildim. Gönderilen tek ayakkabı da yanlış numara olarak elime ulaştı. Ben 38 numara sipariş vermiş o
1
Stepstoretr Stokta Olmayan Ayakkabı ve Şirketin Cevapsız Tutumu
18 Mayıs 17:21951
Stepstoretr.com üzerinden yaklaşık iki hafta önce kredi kartımdan tek çekim ile bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak sonr...asında, aslında ellerinde olmayan bir ürünü sattıklarını fark ettim. Firma ile iletişime geçmeme rağmen ne sorunumla ilgilendiler ne de çözüm ürettiler. Attığım mesajlara yanıt da
1
Vade Farkı Nedeniyle Artan Tutar Ve İade Reddi
18 Mayıs 15:441.003
Stepstoretr.com adlı internet sitesinden dün yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bir ayakkabıyı taksitli olarak satın aldım, a...ncak vade farkı nedeniyle ödediğim toplam tutar 4.219 TL’ye çıktı. Bu yüksek farkı ödemeden sonra fark ettim ve ayakkabı henüz kargoya bile verilmemişken siparişimin iptalini talep
1
Ayakkabının Üçüncü Kullanımda Tabanının Çözülmesi Ve Stepstore’un İade Reddi
17 Mayıs 14:261.000
Stepstore web sitesi üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde 240543474 numaralı siparişle bir çift ayakkabı satın aldım, ürün ...16 Nisan’da elime ulaştı. Ayakkabıyı henüz üçüncü ya da dördüncü kez giydiğimde taban kısmındaki yapışkan yerinden söküldüğünü fark ettim. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böy
5
Çözüldü
Orijinal Kutu Ve Sertifikasız Gelen Guess Sneaker Ürün İadesi
15 Mayıs 08:051.171
Shopier üzerinden kızım için 37 numara kahverengi Guess sneaker siparişi ve...rdim. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ancak orijinal kutusu ve sertifikas
1
Stepstore'dan Alınan Ayakkabının Değişim Sürecinde İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Talebi
14 Mayıs 19:101.233
06.05.2026 tarihinde Stepstore.co firmasından Shopier üzerinden New Balance Bisque Cream & Beige kadın ayakkabısı satın ...aldım ve toplam 3348,99 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece deneyerek baktım ve kalıbının küçük olması nedeniyle ayakkabı bana olmadı, bu yüzden firmayla iletişime geçere
Eksik Gönderilen Ürünler İçin Acil Çözüm Talebi
14 Mayıs 15:561.139
6 Mayıs tarihinde Stepstoretr üzerinden toplam 12.544 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçe...kleştirdim. 11 Mayıs’ta kargom elime ulaştı ancak verdiğim 7 üründen sadece 3’ü kutudan çıktı. New Balance 9060, New Balance 1906a, Rayban leopar desenli gözlük ve Kiko lipgloss ür
1
Ayıplı Ayakkabının Açılması Ve Satıcının İade Reddetmesi
13 Mayıs 20:201.233
Shopier üzerinden Stepstore adlı satıcıdan 27.04.2026 tarihinde 1.800 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım ve ürün ...29.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 10 kez giymeme rağmen ön kısmında açılma meydana geldi ve ürün kısa sürede ayıplı hâle geldi. Bugün satıc
5
Çözüldü
Stokta Olmayan Ayakkabı Satışı Ve İade Reddi
13 Mayıs 13:121.146
"Verdiğim orijinal sipariş kısa sürede geldi ve şikayetimi yazmamla sorun çözüldü, teşekkür ediyorum."
09.05.2026 tarihinde Stepstore internet mağazası üzerinden 376005314 numara...lı sipariş ile bir adet ayakkabı satın aldım ve toplam 2.648,99 TL ödemeyi
Adidas Ayakkabıda Görsel Uyuşmazlığı Ve Ek Ücret Talebi Sonrası Değişim Ve İade Sorunu
12 Mayıs 12:091.222
19.04.2026 tarihinde www.stepstoretr.com adresinden Adidas Niteball “Cloud White” model 42 numara ayakkabıyı 2.899 TL öd...eyerek satın aldım. Gelen ürün hem görseldekiyle alakası olmayan, hem de kalitesiz ve adeta karton gibi yamuk duran bir ayakkabıydı. Bunun üzerine 27.04.2026 tarihinde firma ile Wh
Stepstoretr Sipariş Aldıktan Sonra Satıcı Yanıtsız Ve İade Reddedildi
11 Mayıs 08:231.764
07.05.2026 tarihinde Stepstore.co isimli siteden Shopier üzerinden New Balance 1906 model ayakkabı siparişi verdim. Ödem...esini Shopier aracılığıyla 3.298 TL olarak yaptım, işlem/sipariş numaram 939037260’tır. Sipariş sonrasında satıcıya Shopier mesajları, Instagram’daki “stepstoretr” hesabı ve Whats
Takip Numarası Verilmemesi Ve İade Olmaması Müşteriyi Mağdur Etti
11 Mayıs 04:431.436
26.04.2026 tarihinde Stepstore adlı Instagram sayfasından New Balance 1906r Grey&Black model ayakkabı siparişi verdim. Ö...demeyi 3.298,99 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Sitede ürün için “3 iş günü içinde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen ne bir kargo takip numarası ne de net bir bilgilendirme pay
1
Stepstoretr Orijinal Olmayan ve Defolu New Balance 530 Ayakkabının İadesi
9 Mayıs 14:541.737
05.05.2026 tarihinde Instagram’da “stepstoretr” adlı hesap üzerinden New Balance 530 model ayakkabı siparişi verdim. Sip...arişimi WhatsApp hattı üzerinden oluşturdum ve 350 TL kargo ücreti havale olmak üzere, ürün bana 07.05.2026 tarihinde MNG Kargo ile teslim edildi. Kapıda toplam 2.900 TL ödeme yapt
Satıcı Ürün Yok Dedi Ve 3.200 TL’yi İade Etmeyi Reddetti
9 Mayıs 00:391.584
29 Nisan akşam saat 19.00 civarında stepstoretr isimli satıcıdan Shopier üzerinden New Balance 1906 model bir ürün satın... aldım. Ödemeyi 3.200 TL olarak kartımdan tek çekim şeklinde yaptım ve işlemin Shopier sipariş numarası 630279540 olarak görünüyor. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen daha sonra s