Yanıltıcı Orijinal İddiası Ve Aldığım Replica Ürün İçin Tam İade Talebi

11.08.2026 tarihinde StepStoreTR’nin Shopier sayfası üzerinden New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün sayfasında “%100 orijinal” ifadesi özellikle yazıyor ve ayakkabı 3.199 TL fiyatla satışa sunuluyordu. Bu ibareye ve görsellere güvenerek alışveriş yaptım ancak elime ulaşan ürün ne sitedeki görsellerle ne de bu vaatle örtüşüyor.

Gönderilen ayakkabının rengi ve genel yapısı sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, yan taraflarında yapıştırıcı izleri var ve üzerinde kesilmemiş ipleri duruyor. Ürünün hem işçilik kalitesi çok düşük hem de bariz şekilde replica, hatta kalitesiz bir replica gibi duruyor. Bu durum, sitede “%100 orijinal” iddiasıyla satış yapılması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Shopier üzerinden StepStoreTR’den aldığım ve sipariş numarası 8687790309 olan bu ürün için, yanıltıcı ilan ve ayıplı ürün gerekçesiyle ödediğim 3.199 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.