to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Online Siparişte Son Kullanım Tarihi Yakın Kahveler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
10.04.2025 tarihinde Starbucks’ın shayakahve.com.tr sitesi üzerinden vermiş olduğum 387UF4983V numaralı online siparişimi teslim aldığımda, gönderilen 3 adet kahveden 2 tanesinin son kullanım tarihinin 10.06.2025 olduğunu gördüm. Teslim aldığım tarihten itibaren yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süresi kalan bu ürünlerin tarafıma gönderilmesini, online alışveriş etiğine ve markanın kalite standartlarına uygun bulmuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için şimdiye kadar bir adet e-posta gönderdim ve 3 defa telefonla müşteri hizmetlerine ulaşıp hem şikayetimi hem de değişim talebimi ilettim. Her görüşmede talebimin alındığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Müşteri memnuniyetini göz ardı eden bu ilgisiz tavır ve son kullanım tarihi çok yakın olan ürünlerin gönderimi sebebiyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, son kullanım tarihi yaklaşmış kahvelerin, raf ömrü daha uzun ve taze ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
10.04.2025'te Starbucks online üzerinden verdiğim 387UF4983V numaralı siparişte, üç kahveden ikisinin son kullanım tarihi 10.06.2025 olarak gelmiş ve bu durum beni mağdur etmişti. Şikayetimi e-posta ve telefonla ilettim, ancak hiçbir geri dönüş almadım. Bu yüzden değişim talep ediyorum.
