Geçmiş Son Kullanma Tarihi Nedeniyle Kahve Öğütme Hizmeti Reddedildi


Starbucks’tan yaklaşık 1 ay önce aldığım filtre kahveyi, evde kullanmak için öğüttürmek amacıyla tekrar şubeye götürdüm. Ancak görevli, kahvenin son kullanma süresinin dolduğunu söyleyerek ürünü öğütmeyi reddetti.
Ben bu kahveyi kullanmak için alıyorum ve eğer öğüttürme hizmetinden faydalanamayacaksam, elimdeki ürün benim için tamamen çöp anlamına geliyor. Kullanılamaz hale gelen bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, kahvemin öğütülmesini ya da uygun bir ürün değişimi/çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Müşterinin elindeki ürünü bu şekilde kullanılamaz duruma düşüren bir yaklaşımın, Starbucks gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyor, konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

















