Stanley Termosların Kapak Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 10 yıl önce İngiltere’den 3 adet Stanley 00855 seri numaralı termos aldım. Ürünleri ömür boyu garantili olarak satın almıştım. Yaklaşık 3 ayd...

Yaklaşık 10 yıl önce İngiltere’den 3 adet Stanley 00855 seri numaralı termos aldım. Ürünleri ömür boyu garantili olarak satın almıştım. Yaklaşık 3 ayd...

Stanley The Quick Flip model termosumu sıcak içecek koyduktan sonra bugün tekrar patladı. Bu olay ikinci kez başıma geliyor ve her iki seferde de elim yandı. Yaşadığım bu tehlikeli durumu fotoğrafla da belgelemek istiyorum. Termosu nereden aldığımı ve fatura bilgilerini hatırlamıyorum, ancak bu duru...
Stanley The Adventure To-GO Bottle model termosumu uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bir süre önce termos kapağının içindeki plastik parça, kapaktan ayrıldı. Ürünü BİM’den satın almıştım. 13.10.2025 tarihinde Stanley Türkiye distribütörü Kutup Ayısı ile iletişime geçip web siteleri üz...
2 yıl önce A101 online mağazasından 1251217796416895 numaralı siparişimle Stanley Classic model termos satın aldım. Ürünü İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim aldım. Termosun sıcak ve soğuk tutma özelliği 2 yıl sonra tamamen kayboldu. Bunun üzerine ürünü Kutup Yıldızı yetkili servisine gönderdim v...

07 Haziran 2023 tarihinde, ömür boyu garantili olduğu belirtilerek Amazon.com.tr üzerinden 2 adet Stanley marka 1.4 l termos satın aldım. Garanti başlangıcı için ürünlerimi Kutupayısı firmasına da kaydettirdim. Termosları aktif ama dikkatli şekilde kullandım. Ağustos 2025’te termoslardan birinin sı...
28 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley Aerolight model termosu yalnızca su ile kullandım. Ancak ürünü aldığım günden beri yaklaşık 3-4 gündür her kullanımda rahatsız edici bir koku problemi yaşıyorum. Ürünü henüz herhangi bir temizlik yöntemiyle denemedim ve müşteri hizmetleriyle de ile...

5 Ekim 2025 tarihinde firmanın internet sitesi üzerinden biri Classic, diğeri Adventure olmak üzere iki adet Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram #3**16’dır. Sipariş sırasında teslimat süresi en fazla üç hafta olarak belirtilmişti, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünleri...

Stanley The Quik Flip model termosumu 20.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri kapağındaki boşluktan dolayı sürekli olarak ısı problemi yaşıyorum; termos sıcaklığı koruyamıyor ve bu sorun her kullanımda ortaya çıkıyor. Bi...
6 aydır sorunsuz kullandığım Stanley termosumda dün sabah beklenmedik bir kapak problemi yaşadım. Okula giderken termosumu çantama koydum ve hiçbir sorun yoktu, sızdırma da yapmıyordu. Eve döndüğümde çantamdan bir eşyamı almak isterken termosun kapağının yerinden çıkmış ve dönerek zor açılan kapağın...

8 Mayıs 2024 tarihinde satın aldığım Stanley Legendary Classic model termos ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu. Ancak bir süre kullandıktan sonra, içerisine sıcak içecek koyduğum anda termosun çok kısa sürede soğuttuğunu fark ettim. Termosun sıcak tutma özelliği tamamen işlevsiz hale geldi. Sorunun ...

Stanley Travel Mug termosumu 2022 yılında İzmir İstinyePark Gallery Crystal mağazasından satın aldım. Fatura numaram: ııp2022000004100. Yaklaşık 1,5 yıl önce termosun kapağında sorun yaşamaya başladım ve kapağı değiştirildi. Ancak yeni kapak neredeyse termosuma uymadı ve sorun devam etti; kapağı her...
A101 online üzerinden Stanley marka içecek termosu satın aldım. Ürüne kaynar şekilde koyduğum çay, 2-3 saat içinde soğuyor. Sorunu Stanley teknik servisine bildirdiğimde, ürünün resmi satış kanallarından alınmadığı gerekçesiyle garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği ve yalnızca yetkili bayilerden...

24.12.2024 tarihinde hediye olarak tarafıma verilen Stanley 473 ml pembe termosu uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. 31.10.2025 sabahı içine üç fincan sıcak kahve koyup kapağını tamamen kapattım. Termosu çantama koymak üzere elime aldığımda, termos bir anda adeta patladı ve içindeki kahve fış...
24 Ekim 2025 tarihinde usjeansbld Shop adlı internet sitesinden Stanley marka mug ve termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 5105251024104448466. Ürünler orijinal olarak belirtilmişti ve toplamda 1565 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişim paketlenmiş görünüyor; ancak üzerinden günler geçmesine r...
Stanley the aerolight transit termos bardak 0.47 litre - siyah modelini A101 internet sitesinden aldım. Ürünü ilk kullandığımdan beri ağız kısmından sürekli olarak sızdırma problemi yaşıyorum. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum termosun işlevini tamamen ortadan kaldırıyor. Garan...

Stanley Trigger Action 0,47 termosu A101’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ara ara sızdırma problemi yaşıyorum. Özellikle termosu çantada taşırken bu sorun daha belirgin hale geliyor. Satın alma işlemime ait fiş/fatura numaram: 1421371794235494. Ürüne yaklaşık olarak ödediğim tutar da mevcu...

Stanley SCD718D2K şarjlı darbeli matkabımı yaklaşık 1,5 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum fakat yaklaşık 4-5 aydır çalışırken aniden garip bir ses çıkarmaya başladı. Sorunun sıklıkla tekrar etmesi üzerine cihazı Ankara’daki yetkili servise teslim ettim. Serv...
Stanley markasına ait 354 ml termosumu yaklaşık bir yıl önce Peugeot bayisinden, araba alımı sırasında hediye olarak aldım. Termosu ilk kullanımdan itibaren iki temel sorun yaşıyorum: Birincisi, termosun dış yüzeyinde ciddi şekilde renk atması ve renk değişimi meydana geldi. İkincisi ise, kapağı sür...
19.03.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Aydın Efeler şubesinden Stanley 1.4 litre termos satın aldım. 2025 yılında termosun ısıyı dışarıya vermeye başladığını fark ettim ve her kullanımda bu sorunla karşılaşmaya başladım. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için aynı şubeye götürdüm. Mağaza çal...

8 Ağustos 2024 tarihinde Amazon üzerinden Stanley Quencher pipetli termos satın aldım (Sipariş No: 406-6928834-1914763). Ürünü ömür boyu garanti kapsamında ve yaklaşık 2000 TL ödeyerek edindim, İstanbul’da kullanmaktayım. 20 Ekim 2025 tarihinde termosumun kulpu kullanım sırasında yere düşmesi sonuc...
16 Ekim'de N11 üzerinden Hayatecza satıcısından Stanley Classic model termos satın aldım. Siparişim 'kargoya verildi' olarak görünmesine rağmen, kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok. Kargo takip numarasını sorguladığımda ise 'gönderi bulunamadı' uyarısı alıyorum. Ayrıca, ürüne ait fatura da ol...

Tayfun Yılmaz’a Amerika’da pembe Stanley termosumu emanet etmiştim. Yaklaşık 3 aydır termosuma ulaşamıyorum. 5 Kasım’da getireceğini söyledi ancak bu sözüne de güvenemiyorum. Defalarca mesaj attım, aradım fakat WhatsApp dahil hiçbir yerden cevap alamıyorum, hatta engellendim. Sebebini de asla açıkla...

Stanley Quick Flip 0.7 litre termosumun kapağı, içerisine sıcak ürün koyduğumda oluşan basınç nedeniyle aniden fırladı ve kırıldı. Yeni kapak bulmakta da zorlanıyorum. Ürünü 1 ay önce N11 üzerinden satın aldım, yaklaşık 933 TL ödedim ve ürün garanti kapsamında. Sipariş tarihim 25.08.2025. Daha önce...

2023 yılında Amazon üzerinden Stanley Classic vakumlu çelik termos (2.3 l) satın aldım. Ürünü aldığımda kutusunda ve açıklamalarında “ömür boyu garanti” ibaresi yer alıyordu ve ayrıca Kutup Ayısı’na kayıt yaptırdım. Yaklaşık 2 aydır termosum sıvıları eskisi gibi sıcak tutmuyor. Ürünü genellikle evde...