to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapak değişimi Geri çağırma kapsamında 24 Kasım'da onay aldım (Onay No: LZJ11G1P), 9 hafta süre verdiler ama doldu. Aradığımda '2-3 hafta daha bekle' diyerek oyalıyorlar. Mail attığımda ise sadece otomatik cevap alıyorum. Aradığımda ise sürekli haklısınız ama yapacak bir şey yok gibi geçici cevaplar...
Amazon üzerinden farklı renklerde Stanley termoslar satın aldım. Turuncu, koyu yeşil ve beyaz olarak aldığım termosların kapak değişimi yapıldı; ancak gönderilen yeni kapakların hepsi siyah renk olarak geldi. Bu durum termosların görünümünü bozuyor, hem çok çirkin duruyor hem de kapakların kullanımı...
Stanley marka Trigger Action serisi termosumun kapağı üretim hatası sebebiyle geri çağrıldı ve bu kapsamda tarafıma yeni bir kapak gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni kapak hem görsel olarak oldukça özensiz ve hoş durmuyor, hem de sızdırma yapıyor. Temmuz ayında yeni kapak elime ulaştıktan sonra g...
Hepsiburada üzerinden Sportive satıcısından Stanley Quencher Pipetli Termos Bardak 0,60 litre krem renk ürünü satın aldım. Ürünün beyaz kapak kısmında çok kısa süreli kullanım sonrasında oksitlenme şeklinde kararma meydana geldi. Ürün, kullanım talimatlarına uygun şekilde yalnızca elde ve nazik tem...
Çiçek Sepeti üzerinden 29 Aralık tarihinde Stanley Trigger Action model termos siparişi verdim. Ürünü ilk kullanımımda kapağın arızalı olduğunu, sızdırdığını ve arabamın içinin ve elimin tamamen battığını gördüm. Ürünü sadece bir kez kullanabildim. Sorunu satıcıya ilettiğimde ürünü iade etmemi iste...
Stanley Triger Action ürünüm için başlatılan geri çağırma süreci kapsamında kapak değişimi yapılacağı bilgisi verildi, benden istenen tüm bilgileri Aralık 2025 tarihinde paylaştım ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Geri çağırma sonrası kapak değişim sürecinin bu kadar uzaması...
Amazon üzerinden Temmuz ayında Stanley termos aldım. Ancak Stanley, kapakta oluşan arızayı, ürünü Amazon üzerinden aldığımız için sorumluluk kabul edemeyeceğini söyledi. Amazon’da değişim süreci geçtiği için haklı olarak iade yapamayacağını söyledi. Dünya kadar para verip aldığım suluk çöp oldu, muh...
Stanley marka bir termosun kapağı kapanmadığı için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık üç ay önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım termosta kısa süre içinde kapak kapanmama sorunu ortaya çıktı ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem S...
Stanley markasına ait Quencher 1.18 l pipetli termosu, 19.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hediye olarak aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra termosum düştü ve kapağının bir parçası kırıldı; şu anda kapağı düzgün şekilde kullanamıyorum. Parça değişimi veya kapak temini iç...
Stanley Classic One hand 2.0 Travel Mug 0.47 l model termosu BİM mağazasından kızım için üniversiteye giderken hediye olarak aldım. Kızım ürünü hiç düzenli kullanamadığını, kapağında sürekli sızıntı ve akıntı olduğunu dönem sonuna doğru söyledi. Kapağındaki bu kaçak nedeniyle termos güvenle taşınamı...
Stanley marka The Ice Flow Flip Straw Tumbler 0,89 l pembe renk ürününden iki adet aldık. Bunlardan biri Trendyol üzerindeki resmi satıcıdan 16.08.2025 tarihinde satın alındı. Bu ürün elimize ulaştığı günden beri üst kapaktaki pipet kısmı aşırı sert açılıyor, çocukların gücü kesinlikle yetmiyor. İlk...
Stanley marka matarayı 2025 yılının Ağustos veya Eylül ayında kızımın okulda kullanımı için satın aldım. Kısa bir süre sonra kapakta sızdırma sorunu yaşamaya başladık ve ürünü bu nedenle servise gönderdim. Benim şikayetim tamamen kapakla ilgili olmasına rağmen, servis alt tabakada darbe olduğu gerek...
Trendyol üzerinden 7280029676726826 numaralı siparişimle satın aldığım Stanley termosun ilk gönderilen ürünü kusurlu çıktığı için değişim yapıldı ve tarafıma yeni ürün gönderildi. Ancak değişimle gönderilen bu ürün de birkaç ay normal kullanım sonrasında 29 Eylül 2025 itibarıyla kapak mekanizması ar...
Yaklaşık üç sene öncesinde Stanley termos aldım iki tane. İkisini de sıcak içecek koyduğum zaman kapak kendini atıyordu. Birkaç sene sonra öğrendim ki aslında bu kapaklar geri toplatılıyormuş yani yeni kapak veriliyormuş. Ben de başvurdum ve onay aldım bu ağustosta ancak Aralığa kadar hiçbir geri dö...
Stanley markasına ait klasik model pipetli termosumu 2025 yılında Hepsiburada üzerinden pa12025000006934 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri termosun kapağı açılmıyor, kapakta kilitlenme sorunu yaşıyorum. Araştırma yaptığımda bu model termoslarda kapak kilitlenme problemi...
Yaklaşık 7–8 yıl önce Mardin/Savur’daki A101 mağazasından yeşil renk Stanley Adventure 1.1 litre termos satın aldım. Ürünü ilk yıllarda sorunsuz kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıldır ciddi bir kapak problemi yaşıyorum. İçine sıcak su koyduğumda buharlaşma nedeniyle termosun kapağı yerinden fırlıyor, s...
Hepsiburada üzerinden Alrisha satıcısından 25 Ekim 2025 tarihinde 1,9 litrelik Stanley termos satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra ilk kez kullandım ve ürünün ciddi şekilde kusurlu olduğunu fark ettim. Sıcak içecekleri 2 saatten fazla sıcak tutmuyor, ayrıca ürünün orijinalliğinden de ş...
2024 yılının 7 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Stanley ve Kutupayısı iş birliği ile satılan bir termos satın aldım. Aldığım günden beri sıcak bir şey koyduğumda kapak kısmı ya kıtırtı şeklinde ses çıkarıyor ya da tamamen atıyor. Bu nedenle ürünü uzun süre sadece suluk olarak kullandım ve o dönem çok...
"Kapak değişimi yapıldı tıpa gönderildi. Kızım çok üzülmüştü pipetli termosu kullanamadığı için gönderdikleri için çok mutlu oldu. Teşekkür ederiz"
Stanley marka Triger model termosumu yaklaşık 1–1,5 senedir kullanıyorum. Ürünü BİM’den almıştım ve aldığım günden beri yalıtım sorunu yaşıyorum. Ne s...
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley Adventure Switchback 0,47 litre yeşil termos bardak, belirtilen 12 saat sıcak tutma performansını hiçbir zaman göstermedi. İçine koyduğum çay ve kahve en fazla 2 saat içinde tamamen soğuyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde ku...
14 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan mağazadan Stanley marka Neverleak model bir termos satın aldım. Temmuz 2023’ten bu yana kullandığım termosta, bir süre sonra kapak içindeki contada sızdırma sorunu yaşadım. Bunun üzerine yetkili firma olarak yönlendirilen Kutup Ayıs...
24 Aralık 2024 tarihinde tr.stanley1913.com resmi web sitesi üzerinden Stanley 1913 markasına ait “The Quencher h2.0 Flowstate™ Tumbler | 40 oz – Açık Pembe” ürününü satın aldım, ürün 27 Aralık 2024 tarihinde tarafıma ulaştı. Sipariş numaram 40626’dır. Ürünü teslim aldığım gün, üst kapağında kapanm...
Stanley marka 0,47 l Trigger Action ürünümün kapağı için distribütör firma olan Kutup Ayısı’nı aradım. Bana, Stanley’in ilgili sitesine mail atmam gerektiği söylendi ve denildiği gibi gerekli maili gönderdim. Ardından tarafıma, kapak gönderiminin onaylandığı ve 7 ile 9 hafta içinde teslim edileceği ...
Stanley markalı termosum için 22.07.2025 tarihinde Stanley 1913 TM Geri Çağırma Kayıt Onayı – LV86GX1L numarasıyla geri çağırma programına başvurdum. Başvuru sırasında kapağın 7–9 hafta içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 6 ay geçti ve hâlâ tarafıma herhangi bir kapak gönde...