Stanley iletişim

Stanley Adventure To-GO 10-10837-039 0,35 l kırık beyaz yemek termosunu 11.03.2025 tarihinde A101 online mağazasından satın aldım. Ürünü sadece elde yıkamama ve kullanım talimatlarına birebir uymama rağmen, bir süre sonra contasının aşındığını ve dökülmeye başladığını gördüm. Bu nedenle ürünü artık ...

Çiçek Sepeti’nden aldığım Stanley Classic Trigger Action Travel Mug termos, sıcak içecek koyduğumda ciddi güvenlik riski oluşturuyor. 30 Kasım tarihinde termosun içine kahve koyduktan sonra termosu aşağı yönlü tuttuğum anda kapağı birden patlar gibi yukarı fırladı. Ürünü görsel olarak kontrol ettiği...

Stanley Switchback termosumun kapak değişimi için 08.12.2025 tarihinde Kutup Ayısı online üzerinden başvuruda bulundum. Ürünün kapaklarının geri çağrılması nedeniyle yeni kapak gönderileceği bilgisi verildi ve bu kapsamda işlem yapıldı, başvurum için de PKR4RK5L numaralı kayıt oluşturuldu. Aradan u...

Stanley markasına ait biri kahve için kullandığım, diğeri daha büyük olan iki termos/mataram var ve ikisinde de zamanla ısı yalıtımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Mataram kahveyi ya da sıcak suyu artık yeterince sıcak tutmuyor, kısa sürede ısını kaybediyor. Büyük termosumda ise içine s...

Stanley marka termosumu yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ürün satılırken ve tanıtımlarında ömür boyu yalıtım garantisi verildiği özellikle vurgulanmasına rağmen, zaman içinde termosun sıcak tutma süresinin belirgin şekilde azaldığını fark ettim. Bu durum üzerine termosu aldığım Kutup ...

Stanley markasına güvenerek satın aldığım termos için “ömür boyu garanti” deniyor ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı. Bu modelde üretim hatası olduğu kabul edilip geri çağırma başlatılmış olmasına rağmen, müşteri hizmetleri son derece yetersiz. Defalarca iletişime geçmeme rağmen ne net b...

17 Mart’ta D&R online mağazadan satın aldığım Stanley Aerolight termos, belirtilen sıcak tutma özelliklerini ilk günden beri kesinlikle yerine getirmiyor. Ürün açıklamalarında 6 saat sıcak tuttuğu belirtilmesine rağmen, içine sıcak su koyduğumda en fazla 2 saat içinde su belirgin şekilde soğumaya ba...

Az sonra ekleyeceğim kızım için Stanley marka bir termos aldım. Termos hatalı çıktı ve istediğimiz model gelmedi. Tekrar değişim istedik, yine hatalı çıktı; yamuk ve çizikti. Biz de paramızın iadesini istedik. Ürünleri geri gönderdik, üç iş günü içinde iade olacağını söyledi ve yaklaşık iki aydır ia...

24 Kasım 2025 tarihinde Öğretmenler Günü hediyesi olarak bana hediye edilen Stanley marka termosumun kısa süre içinde ciddi sorunlar çıkardığını belirtmek istiyorum. Ürünü bulaşık makinesine hiç koymama rağmen termosun dış boyası soyuldu, sıcak tutma özelliğini neredeyse tamamen kaybetti ve ayrıca a...

Ekim ayında Amazon Prime üzerinden Quechua marka, Stanley sistemine de orijinal olarak kayıtlı bir Stanley termos satın aldım. Termosun içinde sadece su varken yıkamak için kapağını açmak istedim, ancak kapak tamamen sıkıştı ve kesinlikle açılmıyor. Sorunla ilgili önce Amazon Prime ile görüştüm ve ...

Stanley markasından aldığım iki adet Stanley Classic Trigger Action 0,47 l termosun kapağında sorun olduğu için firma ile iletişime geçtim. Bana gönderilen e-postada, Stanley 1913 TM geri çağırma programına kaydımın alındığı, fotoğrafların incelenmesinin ardından onay maili geleceği ve yedek kapakla...

Stanley marka 1 litre termosumda yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 4 ay önce, 11.11.2025 tarihinde garanti kapsamında destek talebinde bulundum. Süreç boyunca hem iletişim hem de başvuru aşamasında çeşitli zorluklarla karşılaştım. Özellikle başvuru sistemi üzerinden işlem yaparken teknik hatalar ol...

26.06.2025 tarihinde Stanley tarafından bana “Geri çağırma kaydınız onaylandı. Yedek kapağınız hazırlanmakta ve 7-9 hafta içinde tarafınıza ulaşması öngörülmektedir.” içerikli bir e-posta gönderildi. Bu kapsamda termosum için yedek kapak gönderileceği belirtildi ancak üzerinden 8 aydan fazla zaman g...

Yaklaşık iki sene önce Aydın Ortaklar’daki BİM mağazasından Stanley One Hand Mug 470 ml termos satın aldım. Termosu aldıktan 5-6 ay sonra kapağından sızdırma sorunu başladı. Sıcak su koyduğumda içindeki suyu adeta fışkırtarak sızdırıyor ve bu nedenle ciddi şekilde yanma tehlikesi geçirdim. Ürün kod...

D&R’nin online mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Stanley Transit Mug 0.7 litre termosumda paslanma sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca soğuk içeceklerde kullandım ve buna rağmen termosun iç dibinde nokta şeklinde paslanma oluştu. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve termosun paslanması...

08.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden Stanley GO Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos, Açık Yeşil (Citron), 1.06 Litre ürünü satın aldım. Ürünü kullanırken termosumu bir kez düşürdüm ve bu düşme sonrası kapağı tamamen paramparça oldu. Bunun üzerine sadece yeni bir kapak temin edebilmek için firmalarla ...

19 Şubat’ta TR.stanley1903 üzerinden satın aldığım Stanley kutup ayısı termos, tarafıma kusurlu şekilde ulaştı. Üründeki kusur nedeniyle firma ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ve termosu inceleme amacıyla geri gönderdim. İnceleme süreci sonunda tarafıma yeni veya değiştirilmiş bir ü...

16.02.2024 tarihinde A101 mağazasından beyaz renk Stanley Action seyahat bardağı satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak kullanmama rağmen bardak kesinlikle olması gerektiği gibi sıcak tutmuyor ve uzun süredir aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Sorun için Stanley ile iletişime geçtiğimd...

Kasım ayında SuperStep mağazasından aldığım Stanley termosu geçtiğimiz hafta kullanmaya başladım ve üründen hiç memnun kalmadım. Termos soğuk tutma özelliğini yerine getirmiyor ve özellikle yan döndüğünde sürekli akıtma yapıyor. Sorun üzerine Stanley Kutup Ayısı ile iletişime geçtiğimde ürünü tekni...

Stanley 1913 markasına ait bir termos satın aldım ancak kısa süre içinde üründe akıtma, kapak kısmında sorunlar ve renk atması problemleri yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu sorunlar nedeniyle firmayla iletişime geçtim. Görüşmemizde ürünün ellerinde bulunmadığını, bu nedenle tara...

Stanley1913 Classic Legendary 1.9 l yeşil termosu, resmi Türkiye distribütörünün tr.stanley1913.com internet sitesi üzerinden 3.599 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü kargodan teslim aldığım günün akşamında, daha ilk kullanımda bile vaat edilen 45 saatlik sıcak tutma performansına yaklaşmayan bir ...

Stanley markasına ait termos bardağımı, belirtilen süre kadar sıcak tutmadığı için ısı yalıtım problemi sebebiyle garantiye gönderdim. Ürünüm için bana para iadesi yerine kupon tanımlandı ve bu kupon 26.02.2026 tarihinde hesabıma yüklendi. Ben de kendi web siteniz üzerinden aynı ürünü kuponla tekrar...

Stanley Quick Flip model iki adet termos kullanıyorum. Her iki üründe de kapağın açma‑kapama kısmındaki menteşe yeri kırıldı ve artık kapakları düzgün kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık iki yıldır kullandığım bu termoslarda aynı sorunu yaşamam, beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun ç...

Novada Tokat SuperStep mağazasından satın aldığım Stanley Quencher pipetli 1,18 litre termos bardak, normal kullanım sırasında aşırı akıtma sorunu göstermiştir. Bunun üzerine ürünü 19 Kasım 2025 tarihinde inceleme amacıyla mağazaya teslim ettim. Aradan yaklaşık 3,5 ay geçmiş olmasına rağmen tarafım...