to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2023 tarihinde amazon.com.tr üzerinden, satıcısı da amazon.com.tr olan, e‑arşiv fatura numaralı “Stanley The Quick Flip Paslanmaz Çelik Soğuk Su Termosu, Çift Duvarlı Vakumlu Yalıtım, Makinede Yıkanabilir, Ömür Boyu Garanti, 0.47 l, Füme” ürününü 479 TL ödeyerek satın aldım. Bugün sabah termos dik pozisyonda durmasına rağmen içindeki kahveyi dışarı akıtmaya başladı ve ürün artık işlevini yerine getiremiyor.
Ürünü özellikle üzerinde “Ömür Boyu Garanti” ibaresi olduğu için tercih etmiştim. Sorun yaşayınca önce s**********@kutupayisi.com adresi ile iletişime geçtim; ancak satın aldığım firmanın yetkili satıcı kapsamlarında olmadığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine amazon.com.tr müşteri hizmetleri ile görüştüm, fakat onlar da tekrar s**********@kutupayisi.com ile irtibata geçmem gerektiğini, kendilerinin bir şey yapamayacağını söyleyerek sorunu çözmediler.
Ömür Boyu garantili olarak satılan bir ürünün üç yıl içinde bu şekilde arıza yapması ve hem marka tarafında hem de amazon.com.tr tarafında sorumluluğun birbirine yönlendirilmesi, tüketici olarak beni mağdur etmektedir. Ücret iadesi benim için kabul edilebilir bir çözüm değildir; ürünü bu garantiyle aldığım için bozuk termosun muadili ile değişimini talep ediyorum.
31.12.2022 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Stanley The Quick Flip 470 ml termosun, belirtilen “5 saat sıcak tutma” özelliği gerçekte geçerli değil. Ofiste her gün kullandığım üründe, sıcak içecekler en fazla 2 saat içinde ısını kaybediyor. Ürünü satın aldıktan sonra Stanley'in sitesine ömür...
Kısa süre önce büyük beklentilerle Stanley The Quick Flip termos satın aldım. Termosun tanıtımlarında saatlerce sıcak ya da soğuk tutma vaadi vardı. Ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, sadece 1 saat içinde içeceğin ılıklaştığını fark ettim. Ne yazık ki bu performans, Stanley marka...
Stanley The Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos 1.06 litre modelini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünü 2024 yılında Gümüşhanlar AVM’den 1700 TL’ye satın aldım. Termosu hem günlük kullanımda hem de seyahatlerde düzenli olarak kullanıyorum. Ancak, termosun hem sızdırma yapması hem de sıcak ve soğuk tu...
Stanley The Quick Flip 0,47 termosumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Amazon üzerinden satın almıştım. Geçtiğimiz günlerde, çocuğumun termosu ilk kez düşürmesinin ardından kapağı kırıldı. Daha önce de birçok kişide benzer bir sorun gördüğüm için, bu durumun ürünün kapağında genel bir dayanıklı...
9 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım Stanley The Quick Flip açık yeşil 0,47 litre termosumu Kasım ayında kullanmaya başladığım ilk gün, kapağını açtığımda içindeki contanın yerinden çıktığını ve su akıttığını fark ettim. Contayı birkaç kez taktım; ancak her kapağı açıp kapattığımda tekrar yerin...
Yorumlar