to read complaints and reviews, or file yours. 
06/09/2024 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden satın aldığım ve kutupayisi.com üzerinden ürün kaydı oluşturduğum, 1210001944442 barkod numaralı Stanley Aerolight termosumda kısa süreli kullanım sonrasında ciddi renk solmaları ve yüzeyde belirgin hareler oluşmuştur. Ürünü toplamda 2 ayı geçmeyecek bir süre kullandım.
Termosu özenli ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen dış kaplamada oluşan bu deformasyonlar ürünün hem estetik görünümünü hem de kalite algısını olumsuz etkilemektedir. Stanley markasından beklenen dayanıklılık ve uzun ömürlülük ile örtüşmeyen bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Satın alma tarihinin üzerinden çok uzun bir süre geçmemiş olmasına rağmen bu tür bir sorunla karşılaşmam, ürünün üretim veya kaplama kaynaklı bir kusur taşıdığını düşündürmektedir. İstanbul’da ikamet ediyorum ve şu ana kadar Stanley ya da kutupayisi.com müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir iletişime geçmedim.
İlgili termosumun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce A101 online sitesi üzerinden Stanley Aerolight 0,35 l termos satın aldım. Ömür boyu garantili olarak satılan bu ürün, son 6 aydır ısıyı termosun dışına veriyor ve belirtilen süre kadar sıcak tutmadığı gibi içecekler neredeyse anında soğuyor. Hem markaya hem de ürünün kalitesine g...
21.08.2025'de Stanley'nin kendi mağazası üzerinden Aerolight 0,47 model termos siparişi verdim (Sipariş No: 17147). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Manisa'yı belirttim. Siparişime ait kargo takip numarası tarafıma iletildi ve ürünüm İstanbul’dan yola çıktı. Ancak Ar...
2 yıl önce A101 online mağazasından 1251217796416895 numaralı siparişimle Stanley Classic model termos satın aldım. Ürünü İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim aldım. Termosun sıcak ve soğuk tutma özelliği 2 yıl sonra tamamen kayboldu. Bunun üzerine ürünü Kutup Yıldızı yetkili servisine gönderdim v...
Amazon üzerinden 20.08.2025 tarihinde satın aldığım Stanley termosu, haftada sadece birkaç kez kullanmama rağmen kısa süre içinde dış yüzeyindeki kaplamanın atmaya başladığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim ücreti ve markaya duyduğum güveni ciddi anlamda ...
Stanley marka 354 ml Aerolight termosumun kapatma kısmında gevşeme olduğu için yalıtım problemi yaşamaya başladım. Geçen sene alınan bu ürün, hediye olduğu için elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor; ancak ürünün altındaki kodu görsel olarak ileterek durumu detaylı biçimde anlattım. Sorunu ...
Yorumlar