to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden Stanley 1.06 litre termosu 02.09.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ilk kez 17.04.2026 tarihinde kullanma fırsatım oldu ve ciddi bir ısı yalıtım problemi olduğunu fark ettim. Termosa sıcak içeceği koyduktan yaklaşık 1 saat sonra içeceğin ılık hale geldiğini gördüm. Ayrıca termosun çelik kısmında aşırı derecede bir ısınma oluyor. Üründe herhangi bir darbe, hasar ya da kullanıcı kaynaklı bir sorun bulunmuyor.
Bu durum üzerine Stanley Türkiye distribütörü olan Kutupayısı firmasına başvurarak kayıt oluşturdum. Ancak ürünü Amazon üzerinden aldığım için, “yetkili satış bayimiz değil” denilerek garanti kapsamına alınmadı ve talebim reddedildi. Ardından Amazon.com.tr ile iletişime geçmek için belirtilen numarayı aradım fakat görüşmeler İngilizce yapıldığı için anlaşılır değildi ve uluslararası stanley.com adresine yönlendirildim. Ne Amazon tarafında ne de distribütör firma tarafında sorunumu çözen, sorumluluk alan bir muhatap bulamadım.
Satın aldığım ürünün ömür boyu garanti kapsamında olduğu belirtilmesine rağmen, ortada belirgin bir ısı yalıtım sorunu bulunmasına karşın garanti süreci işletilmemektedir. Ürünün ömür boyu garanti taahhüdü doğrultusunda, Amazon.com.tr üzerinden aldığım bu Stanley 1.06 litre termosun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Amazon üzerinden 2022 yılında satın aldığım 1,9 litre Stanley termosu kullanıcı hatası hariç ömür boyu garantili olduğu için tercih ettim. Ancak 2025 yaz sezonunda kullanırken kapağın hava kaçırmaya başladığını ve termosun artık sıcak tutmadığını fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine önce Amazon ile ...
Amazon üzerinden Kutupayısı garantisiyle satın aldığım Stanley marka 2,3 litrelik yeşil renkli termosun plastik kapak kısmı eriyerek suya karışmaya başladı. Yaklaşık 6 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kaldım ve ürünün bu hali insan sağlığı açısından kesinlikle uygun değil. Ürünü 02.06.2022 tarihi...
Amazon üzerinden 23.11.2023 tarihinde 1,9 litre klasik siyah Stanley termos satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır ciddi ısı kaybı yaşıyorum. 92 derece koyduğum sıcak su 8 saat sonunda 23 dereceye düşüyor ve termos artık izolasyon görevini yerine getirmiyor. ...
06.05.2024 tarihinde satın aldığım 2,3 litrelik yeşil Stanley termosum yaklaşık 2 aydır doğru düzgün ısı tutmuyor. İçine koyduğum sıcak içeceğin ısısını dışarı veriyor ve termos olması gereken performansı kesinlikle göstermiyor. Ürünü Amazon üzerinden aldım ancak şu an Amazon tarafına bir türlü ula...
Yaklaşık 2 yıl önce A101 online sitesi üzerinden Stanley Aerolight 0,35 l termos satın aldım. Ömür boyu garantili olarak satılan bu ürün, son 6 aydır ısıyı termosun dışına veriyor ve belirtilen süre kadar sıcak tutmadığı gibi içecekler neredeyse anında soğuyor. Hem markaya hem de ürünün kalitesine g...
Yorumlar