Stanley Termos Bardağının Kapağından Su Sızdırması Ve Ücretsiz Değişim Talebi


Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Satıcısından aldığım 0,35 ml Stanley termos bardağımın kapağından su sızdırma sorunu yaşıyorum. Ürünü alalı yaklaşık bir ay bile olmadı ancak son iki gündür kapağından su sızıyor ve ürünün temel amacını yerine getirmesini engelliyor. Ürünün fatura numarası tys 2026007799281’dir.
Ürünü kısa süre önce almama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü severek kullanıyordum ve özellikle sızdırmazlığına güvenerek tercih etmiştim. Kısa sürede bozulması nedeniyle, özellikle kapağın üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyorum.
Bu kapsamda, Stanley marka termos bardağımın arızalı kapağının ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünümün garanti ve ayıplı mal kapsamı göz önünde bulundurularak gerekli incelemenin yapılıp kapağın değişiminin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.

Hâlâ Bir sonuç alamadım çok sevdiğim termos bardak kapağı su sızdırmazlık özelliğin Yok maalesef sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum

Stanley termos bardağımın kapağından su sızıyor, bir ay içinde sorun başladı. Ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum ancak marka ile hiçbir iletişime geçilmedi, bu yüzden sorunum hâlâ çözülmedi.

Stanley bardağının kapak değişimi için hâlâ sonuç alamadım lütfen en kısa sürede için de sorunumun giderilmesini istiyorum














