SPX müşteri hizmetleri

14.11.2025 tarihinde spx.com.tr üzerinden Merrel Speed Strike 2 outdoor ayakkabı ve Merrel Gusto gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram: 3078974953112825. Siparişim onaylandı, stokta olduğu belirtildi ve 4780 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 5-6 gün sonra, hiç...

01.11.2025 tarihinde SPX internet sitesinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3067902064312572. Siparişimde Salomon Genesis marka/model ayakkabı da bulunuyordu. Kargo elime ulaştığında ise yalnızca bir çift ayakkabı teslim edildi; Salomon Genesis modeli ise pakette yoktu. Ancak tesl...

SPX' in sitesinden yüzde 60 indirim kampanyalı ürünlerinden 14 parça alışveriş yaptım. Ancak 6 parçası hazırlanıp gönderildi. Bazı ürünler hala beklemede bazılarını da sanki ben iade talebi oluşturmuşum gibi iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda stok durumu nedeni ile iptal edildi cev...

spx.com.tr üzerinden Skechers marka çocuk sandalet satın aldım. Ürünü indirimli olarak aldım fakat elime ulaştığında renginin solmuş ve kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu hemen mail yoluyla SPX müşteri hizmetlerine bildirdim ve ürüne a...

11.11.2025 tarihinde SPX’in Trendyol mağazasından Converse Chuck Taylor ALL Star model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: #10681017983). Sipariş tutarı 2.399,99 TL’dir ve teslimat adresim İstanbul’dadır. Ürün sayfasında 15.11.2025’te kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesi...

11.11.2025 tarihinde SPX (Sport Point Extreme) online mağazasından ‪3076725037721876‬ numaralı siparişimle Merrell Agility Peak 5 Kadın Patika Koşusu Ayakkabısı (38 numara) satın aldım. 14.11.2025 tarihinde ise SPX tarafından bana e-posta yoluyla siparişimin iptal edildiği bildirildi. Hangi sebeple ...

11.11.2025 tarihinde SPX'in internet mağazasından Jack Wolfskin marka üç adet m beden yarım fermuarlı polar siparişi verdim (Sipariş No: 307666526249115). Ancak tarafıma yalnızca bir adet ürün teslim edildi. Diğer iki ürün ise kargo takip sayfasında teslim edilmiş görünüyor fakat elime ulaşmadı. Kar...

12 Kasım tarihinde SPX’in kendi internet sitesinden Salomon Outline Down Hooded Kadın Bej Outdoor Ceketi (sipariş no: 3077462793017722) satın aldım. Ürün 14 Kasım’da bana ulaştı. Paketi açtığımda ceketin göğüs kısmının altında sigara yanığına benzer bir yanık olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez SPX...

04.11.2025 tarihinde SPX’in online mağazasından iki adet Merrell marka Goretex ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, birinin ön kısmında, diğerinin ise arka tarafında açılmalar olduğunu fark ettim. Her iki ürün de garanti kapsamında olduğu için, 10.11.2025 tarihinde değişim talebimi ...

19.06.2025 tarihinde spx.com.tr üzerinden 39.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 2950950313011232). Tarafıma kesilen faturada indirim uygulanmadığını fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve fatura üzerinde indirim olmadığını gösterince bana tek seferlik, %50 indirimli bir k...

SPX internet sitesinden 3056472613311923 numaralı siparişimle Balobat model ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ayakkabının tabanının kirli olduğunu ve kullanılmış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünü kesinlikle hiç kullanmadan, hemen iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak müşte...

02/11/2025 tarihinde Ankara Ankamall SPX mağazasından 14.599 TL ödeyerek Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. 04/11/2025 tarihinde, yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek ve ücretimin iadesini talep etmek üzere mağazaya başvurdum. Ancak mağaza yetkilileri, hiçbir gerekçe sunmadan “Ürün i...

SPX internet sitesinden toplamda 23.980 TL tutarında alışveriş yaptım. Asics marka ayakkabı ve Merrell marka ceketle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Asics ayakkabıların ikisi de sol ayak olarak gönderilmiş ve tabanları kirli, simsiyah, kullanılmış durumdaydı. Böyle bir hata ve özensizliğe gerçekten a...

28.10.2025 tarihinde Ataşehir Brandium SPX mağazasından toplam 24.404,08 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememin 23.600 TL’sini nakit, 804,08 TL’sini ise kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürünler hoşuma gitmediği için 29.10.2025 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağ...

19/10/2025 tarihinde Ürgüp Festival alanındaki SPX standından 1 adet polar ceket, 1 adet polar süveter ve 1 adet t-shirt satın aldım. Ürünler, festivale özel %30 indirimli olarak satıldığı belirtilerek tarafıma sunuldu. Ancak eve döndüğümde SPX’in kendi internet sitesinde aynı ürünlerin %50 indiriml...

09.09.2025 tarihinde Laken 1litre termosumun kapağı kırıldığı için SPX İstMarina şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Teslim sırasında bana 1-r-7-4801569 numaralı fiş verildi. Şubedeki yetkililer, ertesi gün tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kimse a...

22.09.2025 tarihinde SPX mobil uygulamasından 18994103002-002 kodlu Burton göre-tex Deluxe Gloves erkek siyah eldiveni 6.799₺ ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 3033426570317902). İki gün sonra kargom teslim edildi ancak kutudan, sipariş ettiğim ürün yerine değeri 2.800₺ olan farklı bir Burton mar...

Trendyol üzerinden SPX mağazasından 3 adet Routfield marka tişört siparişi verdim. Ancak bana sadece çok alakasız, 1 adet bayan tişört gönderildi. Hemen iade işlemini başlattım ve 17 Eylül’de iade talebimi oluşturdum, 18 Eylül’de de ürünü kargoya verdim. Buna rağmen, ödediğim 3 adet tişört bana hiç ...