SPX müşteri hizmetleri

11.02.2026 tarihinde SPX online üzerinden Jack Wolfskin Atmos montu indirimli olarak satın aldım. Kısa süre sonra siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 3155888869612999’dur. Müşteri hizmetlerine neden iptal edildiğini sorduğumda, ürünün stokta olmadığını ve bu nedenle iptal edi...

SPX online üzerinden yapmış olduğum alışverişe ait 3132795394212691 numaralı siparişim için 15.01.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Toplam 5.999,99 TL tutarındaki bu işlem için iadem, kargolama sırasında kullanılan koli bandının cinsinin farklı olduğu gerekçesiyle reddedildi. Bu süreçte SPX m...

14 Şubat 2026 tarihinde, 38.699,99 TL ödeyerek https://www.spx.com.tr internet mağazasından 3157158233812905 sipariş numarasıyla Corratec X Vert Elite bisiklet satın aldım. Ürün bana ulaştığında paketi hiç açmadan, kurulumunun yapılması ve garanti sürecinin başlatılması için İzmir’deki Corratec yetk...

+2

Kasım 2025’te SPX online üzerinden 3088315006215246 numaralı siparişimle toplam 7 parça ürün satın aldım, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerden bir tanesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca SPX müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi, her seferinde yalnızca oyalandım. ...

09.02.2026 tarihinde SPX online mağazadan aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bir kaykay siparişi verdim. Bu hizmet için 99,99 TL ek ücret ödedim. Ancak bugün 12.02.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hediye olarak aldığım bu ürün zamanında teslim edilmedi. Sipariş numaram 3...

8 Şubat Pazar günü SPX online mağazadan bir adet kayak kaskı ve Oakley gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram 3153433097111130. Ürünlerin 2-3 iş günü içinde kargoya verilmesi için ekstra ücret ödedim. Bugün üçüncü iş günü olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini ...

SPX’in online sitesinden yaklaşık iki hafta önce Jack Wolfskin marka bir bot satın aldım. Sipariş numaram 3135176887011608’dir. Ürünü ilk kez 23.01.2025 tarihinde giymek için hazırlarken, daha bağcığını bağlama aşamasında bağcığın geçirildiği yer koptu ve ayrıca botun üzerinde su lekesine benzer gar...

SPX firmasından 16 Ocak 2026 tarihinde mini tenis raketi siparişi verdim. Sipariş numaram 3133690252111498. 1699,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Bunun üzerine 27 Ocak 2026 tarihinde sistem üzerinden iade...

8 Kasım 2025'de SPX internet şubesinden 4570158877619 barkodlu Asics Gel-kayano 32 Erkek Mavi Yol Koşusu Ayakkabısı için yaklaşık 10.000 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan iki aydan uzun süre geçmesine rağmen ayakkabım hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo b...

15.01.2026 tarihinde SPX’in kendi internet sitesi üzerinden Suadiye SPX mağazasından mağazadan teslimat seçeneğiyle bir snowboard tulumu siparişi verdim. Sipariş numaram 3132394387111578, ödemeyi online olarak peşin şekilde 16.999,99 TL tutarında yaptım. Sipariş aşamasında ürünün acil olduğunu özel...

Olgarlar Spor firmasının online satış sitesi üzerinden, SPX markalı Moon bot siparişini 10 Ocak tarihinde verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Sipariş numaram 3128129099511884’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda “ilgili birimde...

2022 yılında spx.com üzerinden su geçirmez özellikte satılan 3 in 1 bir mont satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen ilk yağmurda su geçirdi ve bu nedenle incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma yeni bir mont gönderildi. Gönderilen ikinci montu da normal, günlük kullanım sırasında yağ...

SPX Online sitesi üzerinden 10.01.2026 tarihinde Skechers marka bej renk bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3128521866911170’dir. Ancak siparişim bana yaklaşık 3 gün önce ulaştığında, SPX sitesinde o an satışı görünmeyen, nat (natürel-bordo gibi) renkte bir ayakkabı gönderildiğini gördüm....

04.01.2026 tarihinde SPX’in internet sitesinden Salomon Dancehaul model snowboard satın aldım. Ürün sayfasında açıkça “2–3 iş günü içinde kargoya verilir” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipar...

02.01.2026 tarihinde spx.com.tr üzerinden kız çocuk eldiveni siparişi verdim. Sipariş numaram 3121430013814913’tür. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde 06.01.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair mail aldım. Bu ürünü kızım için hediye olarak almıştım ve kargo süreci boyunca kızım h...

26.12.2025 tarihinde SPX internet sitesinden Roxy marka kayak montu satın aldım. Ancak 05.01.2026 tarihi itibarıyla 311*****86813442 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine SPX müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 48 saat iç...

31 Aralık 2025 tarihinde SPX online mağazası üzerinden 3119690156811609 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Quiksilver High In The Hood unisex siyah snowboard ceketi (beden m) bulunmakta olup, sipariş tutarı 8.399,99 TL’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra, aynı gün içinde iptal t...

Geçtiğimiz hafta SPX üzerinden Burton marka snowboard ceketi için 3117160174712809 numaralı siparişi verdim. Ödemem onaylandı ve en kısa sürede kargoya verileceğine dair tarafıma mesaj geldi. Siparişim üç gün sonra hâlâ kargoya verilmediği için kontrol ettiğimde sistemde sadece “onaylanmış” olarak g...

SPX internet sitesi üzerinden SPX hesabımızda biriken puanlarımızı harcamak istedik; ancak firma “sistemde güncelleme var” diyerek iki gündür puanlarımızı kullandırmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da aynı gerekçeyle işlem yapamayacaklarını, ayrıca yıl sonu olduğu için bugün itibarıyla puanla...

SPX'ten sipariş ettiğim kayak tulumu 1 gün sonra iptal edildi. Ertesi gün başka bir tane sipariş ettim, 1 gün sonra o da iptal edildi. Müşteri hizmetleri ikisinin de stok hatası olduğunu söyledi. 2 siparişin ikisinin de stok hatası olması tam bir hayal kırıklığı. Sonrasında ise vere vere ancak %10 i...

11.12.2025 tarihinde SPX üzerinden 3102475777911176 numaralı siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen sitede sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu sipariş için tarafımdan 15.999 TL tahsil edildi. Süreç uzayınca müşteri hizmetlerini iki ke...

SPX internet sitesinden verdiğim 3078805681413369 ve 3084332776911762 numaralı siparişlerimin iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İki siparişimin de iade kargosu 28.11.2025 tarihinde SPX’e ulaştı. 17.12.2025 tarihinde sadece 3084332776911762 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili “iadeniz onaylandı...

Sports Point Extreme (Olgarlar) üzerinden Peak Performance marka kayak montu ve kayak tulumu aldım ve bu ürünleri iade için 3 Aralık 2025 tarihinde tek bir paket halinde kargo ile gönderdim. Kargo takip ve resmi kayıtlarımda bu paketin 4 Aralık günü SPX’in iade birimine ulaştığı ve zimmetlenerek tes...