to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Sonrası Fiyat Farkı İadesi Talebi
26 Temmuz’da SPX’in online mağazasından Asics Novablast 5 model, beyaz renk, 46 numara koşu ayakkabısı satın aldım ve ürün 28 Temmuz’da teslim edildi. Teslimatın üzerinden sadece üç gün geçtikten sonra aynı üründe yüzde 25 oranında bir indirim yapıldığını gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip indirimli fiyat ile ödediğim fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak bana, ürüne zam gelse size yansıtacak mıyız şeklinde son derece olumsuz ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir cevap verildi.
Kısa süre içinde yapılan bu ciddi indirimin, iyi niyet çerçevesinde müşteriye yansıtılması gerektiğini düşünüyorum. Ürünü iade edip tekrar sipariş vermek zorunda kalmadan, ödediğim tutar ile indirimli fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı telefonunuzdan bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu günler dileriz Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
Ürünü iade edin yeni sipariş oluşturun diye çözüm ürettiler. Tüketici olarak sanki bu benim aklıma gelmiyor mu? Ürünü kullandım. Genede indirimi iade edemiyorlar.
