SPX müşteri hizmetleri

29 Kasım tarihinde www.spx.com.tr üzerinden, yetkili distribütör tarafından satıldığı belirtilen ve stokta son 1 adet kaldığı yazan bir çocuk ayakkabısını yüzde 60 indirimle satın alarak ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3092209179111860’tır. Ancak 3 Aralık tarihinde, bilgim ve onayım olma...

29.11.2025 tarihinde SPX internet sitesinden 3091779673712961 numaralı siparişi verdim. Ürünü yanlışlıkla M beden olarak sipariş ettiğimi fark edince hemen müşteri hizmetlerini arayarak, ürün henüz kargoya verilmeden ya da elime ulaşmadan bedenin L olarak değiştirilmesini talep ettim. Telefonla gör...

17.11.2025 tarihinde SPX mobil uygulaması üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3081378650413871 olup, toplam 9.304,99 TL ödemeyi EFT ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş ettiğim 4 üründen yalnızca 2 tanesi tarafıma gönderildi, kalan 2 ürün ise uzun süre beklememe rağmen gönder...

Dün gece Spx.com.tr üzerinden Jack Wolfskin Two Hills Ins k unisex çocuk pembe outdoor ceketi (fuşya) satın aldım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra Google üzerinden ürünün fiyatını kontrol etmek istedim ve aynı ürünü N11 üzerinde yine Spx.com.tr satıcısı tarafından yaklaşık 600 TL daha uyg...

SPX online alışveriş sitesinden 16.11.2025 tarihinde 3080919542511495 sipariş numarasıyla alışveriş yapıp ödeme onay maili geldiği halde 7 gün sonra hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden aldığım ürünler iptal edilmiş. Almış olduğum ürünleri beklerken kampanya zamanını kaçırdığım için büyük bir mağdur...

11.11.2025 tarihinde spx.com.tr üzerinden 3076474626621984 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimde DC Manteca 4 V Çocuk Ayakkabısı ve Merrell Trail Glove 7 A/C Kız Çocuk Gri Günlük Ayakkabı bulunuyor. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'Sipariş Hazırlanıyor' aşamasında bek...

15 Kasım 2025 tarihinde SPX’ten 3080116760918807 numaralı siparişimle “2 al bir öde” kampanyası kapsamında iki adet kayak pantolonu satın aldım. Ücretini kredi kartı ile toplam 6.599,99 TL olarak ödedim. Ancak ürünlerden biri stok hatası gerekçesiyle gönderilmedi ve 20 Kasım’da stokta olmadığına dai...

16.11.2025 tarihinde SPX internet sitesi üzerinden indirimli fiyatla bir ürün siparişi verdim. Siparişimi tamamlarken kampanyalı tutar üzerinden ödememi yaptım ve siparişim başarıyla oluşturuldu. Ancak herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, aradan 5 gün geçtikten sonra siparişimin iptal edild...

13.11.2025 tarihinde SPX'in online mağazasından Merrel agility Peak 5 kadın ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 3078075677114871). Siparişim İstanbul Maltepe adresine, DHL Kargo ile teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan iade edildi. Kargo sürecinde ürün hem MNG Kargo'da h...

29.01.2025 tarihinde SPX mobil alışveriş sitesinden Asics Gel Trabuco 12 GTX model, 40.5 numara ayakkabıyı 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü haftada ortalama 3 kez, tamamen normal günlük kullanımda ve düz zeminlerde kullandım. Ancak yaklaşık 8 ay sonra, her iki ayakkabının da ön üst kısmında...

19 Kasım 2025 tarihinde spx.com.tr üzerinden verdiğim 3082607850114308 numaralı siparişim, tıpkı bir önceki gün (18 Kasım 2025) verdiğim siparişimde olduğu gibi firma tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Her iki siparişimde de ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma bilgi ve...

17 Kasım tarihinde SPX internet sitesi üzerinden 2040 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak 18 Kasım’da, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve onayım alınmadan, siparişim mail yoluyla iptal edildi. Sipariş numaram: 3081682303812958. İptal ile ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, sad...

11.10.2025 tarihinde SPX online mağazasından Merrell marka bir ayakkabı siparişi verdim (sipariş no: 3077646029412944). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin 1-3 gün içinde karg...

16.11.2025 tarihinde N11 üzerinden SPX mağazasından spor ayakkabı siparişi verdim. Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve fatura adresim de Nilüfer olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ürünüm yanlışlıkla Karacabey’de bir adrese gönderildi. Kargo firması ürünü Karacabey’de dağıtıma çıkardı ancak “kullanı...

16.11.2025 tarihinde spx.com.tr üzerinden 3080958905314932 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Jack Wolfskin Dromoventure Texapore Mid Erkek Bot (42 numara) ve Jack Wolfskin Dromoventure Texapore Mid Kadın Bot (39.5 numara) bulunmaktaydı. Toplam 6.480 TL ödeme yaptım. Sipariş bedelim tahsil edilm...

15 Kasım 2025 tarihinde SPX online mağazadan Salomon Ultra Glide 3 Proto Pack model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 3080013668013819). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimden 4 gün sonra, stok hatası gerekçesiyle ürünün tarafıma gönderilemeyeceği ve siparişimin benim talebim olma...

14.11.2025 tarihinde SPX Online üzerinden Merrell agility Peak (Bej – 44 numara) patika koşu ayakkabısını 2.720 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 3079289118811564. Ödeme kartımdan tutar başarıyla çekildi ve sipariş oluşturuldu. Ancak, 3 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme ya...

15/11/2025 tarihinde SPX Online mağazasından 3079796597013678 numaralı siparişimle Merrell Molan Speed2 dahil toplam 6 adet ürün sipariş ettim. Ancak sadece 3 ürün tarafıma ulaştı, kalan 3 ürün ise stok hatası gerekçesiyle 19/11/2025 tarihinde iptal edildi. Stok hatasının bir üründe yaşanması anlaşı...

17 Kasım 2025 tarihinde spx.com.tr üzerinden Marell marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişim onaylanmasına rağmen, 18 Kasım’da hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi (Sipariş No: 3081738847415649). Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma geçerli bir ipta...

11.11.2025 tarihinde SPX online mağazasından yaklaşık 1000 TL tutarında bir sandalet/ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 3076445604230262). Ürünüm elime ulaşmadan, firma tarafından kendi kendilerine iade talebi oluşturuldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stok hatası ned...