to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
23.10.2026 tarihinde SPX’in internet sitesi üzerinden Bursa teslimatlı 3375207979912396 numaralı siparişimle Merrell marka erkek ayakkabı ve bot, Trespass marka kadın hırka ve Roxy marka kadın sweatshirt satın aldım. Toplam 11.520 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ancak aradan geçen süreye rağmen bu dört ürün hala tarafıma gönderilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine telefon, mail, internet sitesindeki şikayet sekmesi ve WhatsApp üzerinden defalarca kez SPX müşteri hizmetlerine ulaştım. Her seferinde sadece tarafıma dönüş yapılacağı söylenip telefon kapatıldı, somut bir bilgi paylaşılmadı. Son olarak 2 gün önce yine sadece dönüş yapılacağı belirtildi, kargo süreciyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi ve bu vaat edilen dönüş de yapılmadı.
Uzun süre önce ücretini ödediğim ürünlerin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve siparişimde yer alan tüm ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
