to read complaints and reviews, or file yours.İade Ürünümün Durumu Bildirimi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
SPX’in online mağazasından Hunter Downpour çizme satın aldım. Ürün elime 27 Ekim’de ulaştı ancak ayakkabı defolu olduğu için hemen iade sürecini başlatıp ürünü kargoya verdim. Kargo takibine göre iade ürünüm yaklaşık 2 gün önce firma tarafından teslim alınmış görünüyor.
Buna rağmen tarafıma ne “iadeniz ulaştı” ne de “iadeniz işleme alındı” şeklinde herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir zaman telefona bağlanamıyorum, sadece talebiniz alındı denip sonrasında kesinlikle geri dönüş yapılmıyor.
Sipariş numaramı firma isterse özel olarak paylaşabilirim, şu an burada gizli kalmasını istiyorum. Yasal iade süresi dolmadan, iadesini yaptığım defolu ürünün ücretinin acilen tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
