İade Bedelinin Gecikmesi Ve Cevapsızlık
8 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için Sportive Suadiye Mağazası’ndan bir çift ayakkabı satın aldım. Anneme numarası uymadığı için ürünü mağazaya iade ettim. İade sırasında mağaza müdürü C**** Hanım, ürün fişinin üzerine “teslim alınmıştır” yazarak ayakkabıyı benden teslim aldı ve iade ödemesinin birkaç gün içinde yapılacağını iletti.
İade için tüm kart bilgilerim ve IBAN numaram alındı. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine ve konuyu defalarca kez hatırlatmak için aramama rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Her seferinde sadece oyalanıyor, somut bir işlem yapılmıyor.
3.750 TL tutarındaki iade bedelimin hiçbir gerekçe gösterilmeksizin bu kadar süre bekletilmesini kabul etmiyorum. İade işleminin derhal tamamlanarak 3.750 TL’nin IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri













