to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
19.05.2026 tarihinde saat 12:47’de Sportive mobil uygulaması üzerinden “Skechers D'Lux Walker 2.0 Erkek Siyah Sneaker Ayakkabı 232715TK bbk” isimli ürünü sipariş ettim. Siparişim 21.05.2026 tarihinde saat 11:29’da elime ulaştı ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi.
Bunun üzerine 23.05.2026 tarihinde ürünü DHL üzerinden iade ettim ve 25.05.2026 tarihinde ürünün Sportive’e ulaştığı bilgisine sahip oldum. Sipariş numaram 219778423558’dir. Ürünün kendilerine ulaşmasının üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Yanlış gönderilen ürünün iadesi alındığı halde ücret iadem halen gerçekleştirilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin ivedilikle kartıma/yöntemime geri yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
