to read complaints and reviews, or file yours.İade Takip Numarası Olmadan Geciken Para İadesi
Sportive uygulaması üzerinden Nike marka atlet/kolsuz t-shirt satın aldım. Ürünün kumaşını ve kalıbını beğenmediğim için hiç kullanmadan hemen iade etmeye karar verdim ve 11 Haziran tarihinde İstanbul’dan DHL Kargo ile iade olarak gönderdim. Bu alışverişe ait sipariş numaram 17808768567434’tür.
Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen para iadem hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her ikisinde de benden kargo firmasından iade takip numarasını almam gerektiği söylendi. Ancak ürünü iade ettiğimde bana herhangi bir iade takip numarası verilmedi ve DHL tarafında da bir temsilciye bağlanıp bu bilgiyi alamıyorum.
Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen, sistemsel veya süreçsel bir sorun nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve benden talep edilen takip numarası konusunda da tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
