to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Çocuk Ayakkabısında Açılan Ön Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmedi
Pazarama üzerinden Sportive mağazasından Skechers marka erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü 26 Mart tarihinde 3.477,06 TL ödeyerek aldım ve sadece 1 haftalık günlük kullanım sonrasında ayakkabının tekinin önü açıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim.
Pazarama ve Sportive, ayakkabıyı Skechers’a iletti ve yaklaşık 1 ay bekletildim. Bu süreçte tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Bekleme süresinin sonunda ürün, “üretim hatası yok” denilerek olduğu gibi geri gönderildi. Kısa sürede açılan ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini hem adil bulmuyorum hem de bu süreçte bilgilendirilmemiş olmamdan dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ya birebir yeni ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim 3.477,06 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
Sportive, Skechers'ın ayıbına rağmen ücret iadesi yaptı. Sportive ne kadar güvenilir olduğunu kanıtladı. O yüzden Sportive ile ilgili bu şikayeti silecektim, fakat insanların Sportive'e güvenmeleri ama Skechers'a güvenmemeleri gerektiğini görmeleri için silmiyorum. Sportive ile ilgili şikayetim çözülmüştür. Çok teşekkür ederim.
Skechers, 1 haftalık kullanımda önü açılan ayakkabıyı üretim hatası değil diyerek reddetti ama Sportive ücret iadesi yaptı. Sportive'e teşekkür ederim.
