Soylu AVM’de Belirsiz Faiz Hesaplaması Ve Ödemelerin Ana Borçtan Mahsup Edilmemesi

Tarafıma ait borç nedeniyle Soylu AVM tarafından uygulanan faiz hesaplamasında ciddi bir belirsizlik bulunmaktadır. İmzalamış olduğum sözleşmede gecikme durumunda uygulanacak faiz oranına dair açık ve net bir hüküm yer almamasına rağmen, keyfi şekilde faiz işletildiğini görüyorum. İnternet sitesinden ödemeye girdiğimde borcum, “vade + takip masrafı” adı altında her seferinde farklı tutarlarda görünmektedir.

Defalarca kez faiz hesaplamasının hangi yasal dayanağa ve hangi orana göre yapıldığını sormama rağmen tarafıma tatmin edici ve şeffaf bir açıklama yapılmamıştır. Ayrıca yapmış olduğum ödemelerin ana borçtan düşülmesi gerekirken, firma tarafından tek taraflı olarak bu tutarların faiz alacağına mahsup edildiği belirtilmekte ve kalan ana borç nedeniyle avukata verilebileceğim ifade edilmektedir.

Hukuki dayanağı belirsiz, şeffaflıktan uzak ve mağduriyet oluşturan bu faiz ve masraf uygulamasının incelenmesini, faiz hesaplamasının yasal çerçevede ve açık şekilde yeniden yapılmasını, ödediğim tutarların ana borçtan düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.