Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı

Bugün saat 17.00 civarında G**** S**** Mağazası’na alışveriş yapmak için gittik. Kasada bulunan açık saçlı bayanın yüksek sesle ve azarlayıcı şekilde davranması nedeniyle son derece rahatsız olduk ve hiçbir şey almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık. Bu kişi kendisini mağaza sahibi olarak tanıttı ve böyle birinin müşteriye bu kadar saygısız davranması bizi gerçekten üzdü.

Aileniz olarak mağazanızdan yıllardır alışveriş yapıyoruz ve ilk defa bu kadar saygısız bir tutumla karşılaştık. Müşteriye hitap etmeyi bilmeyen, kendini bilmez böyle kişilerin mağazada sorumlu pozisyonda çalışıyor olması güvenimizi ciddi anlamda sarstı ve artık alışveriş yapmama noktasına getirdi.

Bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bir daha hiçbir müşteriye bu şekilde davranmaması için gereken uyarının ve yaptırımın uygulanmasını istiyorum. Müşteriye saygı gösteren, iletişim dilini bilen personellerle çalışılmasını, yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili de tarafıma geri dönüş yapılmasını ve konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.