to read complaints and reviews, or file yours. 
Soylu AVM Meram Konya şubesinden ocak ayında toplam 7 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden Aytaş marka 160X200 ölçülerindeki yatağım hariç diğer 6 parça teslim edildi, ancak yatağım 2,5 aydır hâlâ teslim edilmedi. Alışverişime ait 251780 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mağazaya da bizzat gittim, fakat her seferinde “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım. Ne net bir açıklama yapıldı ne de teslimat için somut bir tarih verildi. Ürünü teslim almadan taksitlerini ödemeye devam ediyorum, ortada yatak yok ama ödemeler düzenli olarak çekiliyor.
2,5 ay boyunca bir yatağın teslim edilememesini ve sürekli geçiştirilmemi kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte Soylu AVM adeta “Komedi AVM” ye dönmüş durumda, ciddi bir firma gibi davranılmıyor. Aytaş 160X200 yatağımın acilen adresime teslim edilmesini ya da istersem iptal ve ücret iadesi hakkımın sağlanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Soylu AVM Aydın şubesinden yaklaşık 3 ay önce çeyiz için beyaz eşya, züccaciye seti, yatak, baza, başlık ve birkaç nevresim takımı aldım. Toplamda 300 bin tl’lik alışveriş yaptım. Düğünüm olduğu için acelem olduğunu özellikle söyledim, bana ürünlerin en geç 1 ay içinde elimde olacağı söylendi. Ancak...
Soylu AVM Avcılar şubesinden iki farklı ürün için taksitli alışveriş yaptım. Henüz ilk taksit ödememi bile yapmadan, ödeme günü gelmediği halde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir resmi belge ya da bildirim gönderilmeden icra işlemi başlatıldı. Ödeme yapmak için mağazaya gittiği...
22 Aralık tarihinde Soylu AVM Konya’dan 3 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 3 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Buna güvenerek alışverişi tamamladım; ancak ürünler verilen sürede teslim edilmedi. Sonrasında defalarca aramamıza rağmen her seferinde f...
Samsun İlkadım’daki Soylu AVM’den 16 Kasım civarında iki adet üçlü koltuk satın aldım. Satın aldığım gün bana koltukların 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Neredeyse her gün mağazayı arayıp soruyorum, her defasında...
27.01.2026 tarihinde Atılım AVM’den peşinatını ödeyip taksitle bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma esnasında ürünün 20–25 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yatak odası takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ve çağrı merkez...
Yorumlar