to read complaints and reviews, or file yours.
Sompo Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir süreç yaşıyorum. ...Eskişehir’de gerçekleşen hasar sonrasında 2026311138230/1 numaralı dosyam açıldı. İlk aşamada evrak eksikliği olduğu söylendi, istenen tüm evrakları temin edip ilettim. Evraklarım
2025 yılında, 6 yaşındaki lösemi hastası kızım için devletin tanıdığı ÖTV indiriminden yararlanarak büyük zorluklarla 20...25 model Toyota Corolla marka bir araç aldık. Bu araç, hem kızımın tedavi sürecinde ulaşım ihtiyacımız hem de onun geleceğine küçük de olsa bir yatırım olması için alınmıştı. 16 Te
"Poliçemde/sistemde yanlış girilen adres bilgilerinin düzeltilmesi konusunda göstermiş olduğunuz hızlı aksiyon ve süreç boyunca beni anında bilgilendirerek sergilediğiniz çözüm odaklı yaklaşım için çok teşekkür ederim. İlgileriniz ve profesyonel desteğiniz sayesinde işlemim çok kısa sürede, sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Sompo Sigorta’dan QNB üzerinden yaptırmış olduğum DASK poliçemle ilgili bas...it bir kapı numarası değişikliği talebim için yaklaşık 90 dakikadır telefon
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum 307000189543396 numaralı kasko poliçem, tamamen haksız bulduğum bir şekilde iptal ed...ildi. Opel Corsa aracım için 2025 Kasım ayında yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Bu süreçte aracımı bırakmışke
Sompo Sigorta mobil uygulamasından eşime ait olan 2022 model Fiat Egea Cross araç için düzenlenmiş 307000213129132 numar...alı kasko poliçesini mobil uygulama üzerinden düzenledim. Ancak kasko poliçesinin araç sahibine ait olması gerektiğini bilmiyordum ve Sompo mobil uygulaması, ben poliçeyi hazırlark
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
04.04.2026 tarihinde Sompo aracılığıyla, Gündemir Sigorta Aracılık Hizmetle...ri üzerinden 311000568167200 poliçe numaralı trafik sigortasını yaptırdım.
"Teşekkürler şikayetvar.com"
18 Şubat tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve karşı taraf kusurlu bulund...uğu için zararımın Sompo Japan sigorta tarafından karşılanacağı bilgisi ver
"Sonuç çözüldü"
"Müşteri hizmetleri hattında defalarca anlattığım konuyu sikayetvar a yazınca 1 hafta sonra donup düzelten Sompo ya teşekkür ederim. Keşke kendi müşteri hizmetlerine defalarca anlattığımda çözülseydi hem ben hem de onlar bu kadar uğraşmazdı yine de Sompo ya dönüş ve iadeleri için teşekkür ederim."
Mayıs 2025 tarihinde Balıkesir ili Bandırma ilçesindeki Sompo acentesi üzer...inden 2023 model Seat Ateca aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Ancak bu
Yıllardır Sompo üzerinden konut sigortası yaptıran bir müşteriyim. Balıkesir Edremit’te bulunan konutum için 11000000480...4*** numaralı konut sigortası poliçem kapsamında 18.01.2026 tarihinde evimde elektrik sigortasında hasar oluştu. Sigortaların yanmak üzere olduğunu fark edip hemen müdahale ettik,
Sompo Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında işlem gören aracımı 14 Ocak tarihinde Skoda Çakıroğlu servisine teslim ettim.... Poliçem gereği 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, tarafıma 21 Ocak’ta ikame araç verildi ve sadece 7+2 gün kullanım süresi tanınarak 30.01.2026 tarihinde saat 18.00’de araç
Sompo Sigorta’da 1100000043*** numaralı konut sigortası poliçem, 02.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, hiçbi...r hasarım bulunmadığı halde hasarsızlık indiriminden faydalanarak poliçe yenilememin sistem üzerinden engellendiğini öğrendim. Konutumda bugüne kadar hiçbir onarım yapılmadı, taraf
"Ekspertiz sürecinin uzayan sürecine; Sompo Sigorta temsilcilerinin çözüm odaklı duruşlarıyla ve süreçteki yaklaşımları benim için kıymetliydi. Aslı Hanım ve diğer çalışma arkadaşlarına teşekkür ederim."
Sompo Sigorta ile yapmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, BYD Seal u DMİ ...2025 model hibrit aracımla 24.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de trafik k
01.01.2026 tarihinde, trafik sigortamın bitmesine 4 gün kala QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Sompo araç trafik... sigortası teklifi gördüm. Teklifi tam olarak anlamamama rağmen onay tuşuna bastığımı fark edince, akşam saatlerinde hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana mesai saatinde şubeye
09 sy 380 plakalı aracım 22.08.2025 tarihinde Kemalpaşa girişinde kaza yaptı. Karşı tarafın sigortası olan Sompo Sigorta..., poliçe gereği araç onarım bedelini ödemekle yükümlü olmasına rağmen, dosya açılış tarihi olan 01.09.2025’ten bu yana herhangi bir ödeme yapmayarak beni mağdur etmektedir. Sompo d
Sompo Sigorta’ya ait RSK SRK 125 model motorum için yaptırmış olduğum araç poliçesi kapsamında yaşadığım pert dosyası sü...recinde mağdur ediliyorum. Yaklaşık 2 ay önce gerçekleşen kaza sonrası aracım pert oldu ve tarafıma bir ödeme teklifi sunuldu. Ancak verilen rakam, aracımın güncel piyasa/rayiç be
"Teşekkürler"
02.12.2025 tarihinde Proes Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden Sompo Sigo...rta’dan 3110005189577** numaralı poliçe tarafıma düzenlendi. Ancak, poliçe
Sompo Sigorta’dan Sarıyer QNB şubesi aracılığıyla düzenlenen 120000000334488 numaralı Sompo Konut poliçemin iptalini tal...ep etmeme rağmen, iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilemiyor. Poliçem 20.11.2025 başlangıç, 20.11.2026 bitiş tarihli olup, 30 Kasım tarihinde cayma hakkımı kullanmak ve poliçenin
"İyi ki Şikayetvar gibi bir platform var, müşteri hizmetleri ile çözemediğim konuyu olumlu ve hızlı çözebildik."
Alt kata su sızıyor olması sebebiyle 110000005137721 numaralı konut sigorta... poliçemde dosya açtırdım. 2025110535010/0 numaralı hasar dosyası oluşturdu
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde, “7/24 Yardım ve İkame Araç Hizmetleri” başlığı altında, “Herhangi b...ir kaza ya da arıza durumunda, aracınızın çekilmesi, kurtarılması gerektiğinde veya ikame araç hizmeti almak istediğinizde 0850 250 81 81 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi aray
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum 307000160220*** numaralı kasko poliçemi...n, sattığım araca ait olmasına rağmen iptal edilmemesi nedeniyle ciddi mağd
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
22 Eylül 2024 tarihinde Citroen C4X 2024 model aracım için Sompo Sigorta üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım (Başvuru... No: 228148). Evraklarımı site üzerinden yükleyerek başvurumu tamamladım. Ancak kısa süre sonra eksik belge olduğuna dair bir e-posta aldım ve 24 Eylül’de tekrar başvuru yaptım (Ba
2025/65292 numaralı dosyam ile ilgili olarak, Sompo Sigorta tarafından 02.1...0.2025 tarihinde Ankara 2. Genel İcra Dairesi üzerinden adıma ikinci bir ic
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sompo Japan Sigorta, ilk olarak 2001 yılında Finans Sigorta olarak sigortacılık sektörüne adım atmıştır. İlk poliçesini 2002 yılında kesen firma, bunu izleyen süreçte büyümesini ve gelişimini sürdürerek 2004 yılında ilk tam faaliyetini tamamlamıştır. 2006 yılında ise sigorta sektöründe en iyi Özsermaye karlılığı elde etmeyi başaran şirket olarak seçilmiştir. Kasım 2007 tarihinde Fiba Holding'in bünyesine giren ve ismini Fiba Sigorta A.Ş. olarak güncelleyen şikret, 2010 yılına kadar özsermaye konusundaki başarı ünvanını korumuştur. Sigorta şirketi, dünyanın en büyük ikinci sigortacılık pazarı olan Japon pazarının en büyük oyuncularından biri Sompo Japon Insurance himayesine 2010 yılında girmiştir. 2011 yılında resmi olarak bir Sompo Japan firması haline gelen Sompo Japan Sigorta A.Ş., Türkiye'de de başarı grafiğini yükseltmeye devam etmiştir. Sompo Japan Sigorta, 2018 yılı itibariyle sigortacılık hizmetleri pazarında pazarın toplamda yüzde 5.3 payına sahip olarak faaliyetlerini sürdürmektedir.
Sompo Japan Sigorta, Türk sigortacılık pazarında sigortacılık işlemlerine dair pek çok farklı hizmet vermektedir. Sompo Japan kasko hizmetleri, aracının başına gelebilecek beklenmedik kazalara karşı kişiyi koruma altına almakta ve araca maksimum düzeyde güvenlik ve garanti sağlamaktadır. Sompo Japan bireysel kasko teminatları arasında araç çarpması ya da araca çarpılması, çalınması, yanması, aracın grev, lokavt ya da kargaşanın dahil olduğu halk hareketleri sırasında aldığı hasarlar, kötü niyetli fiziksel hareketler, doğal afetlerde uğradığı zarar ve kemirgen türü hayvanların araca verebileceği hasar başta olmak üzere pek çok farklı durumu içermektedir. Bir diğer Sompo Japan hizmeti olan Artı Konut Sigortası, kişilerin evini tamamen teminat altına almalarına izin verir. Özellikle ev sahibi olanların ya da sahip oldukları evi kiraya vermiş olanların sıklıkla tercih ettiği bu konut sigortası, pek çok avantajlı teminatı da beraberinde getirir. Artı Konut Sigortası teminatına dahil olarak yangın, yıldırım, infilak, hırsızlık, cam kırılması, ikametgah değişikliği masrafları, kira kaybı, enkaz kaldırma masrafları ve yeni değer teminatı gibi özel durumlar yer almaktadır. Sigortaya dolu, su ya da sel baskını, kar ağırlığı, fırtına ya da duman gibi ek teminatlar eklemek de mümkün olmaktadır. Sompo Japan sigorta hizmetleri arasında yer alan diğer teminat ürünleri zorunlu deprem sigortası, trafik sigortası, sağlık sigortası, ferdi kaza teminatları, iş yeri sigortası ve seyahat sigortaları olarak sıralamak mümkün. Satın almak istediğiniz herhangi bir sigorta paketi olması durumunda Sompo Japan acenteleri ile iletişime geçmeniz ve dilediğiniz sigorta paketini yaptırmanız mümkündür.
Sompo Japan anlaşmalı servisleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden yetkili acenteleri bulabileceğiniz gibi firmaya ait tüm Sompo Japan iletişim bilgilerini de kolaylıkla sorgulayabilirsiniz. Sompo Japan şikayet ve yorumlarını okumak ve müşterilerinin geri bildirimlerini öğrenmek için ise doğru yerdesiniz. Dilerseniz siz de bir Sompo Japan Sigorta kullanıcısı olarak markaya dair görüşlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilir, marka yetkililerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.