to read complaints and reviews, or file yours.Kapı Numarası Hatası Nedeniyle DASK Poliçesi Düzeltme Talebinde Sürekli Yönlendirilme Ve Mağduriyet
Sompo Sigorta’dan QNB üzerinden yaptırmış olduğum DASK poliçemle ilgili basit bir kapı numarası değişikliği talebim için yaklaşık 90 dakikadır telefonla uğraşıyorum ve hâlâ sonuç alamadım. Sadece kapı numaramın düzeltilmesini istiyorum, fakat hem QNB şube, hem QNB müşteri hizmetleri, hem de QNB Sigorta ve Sompo arasında sürekli olarak “bizimle ilgili değil” denilerek birbirlerine yönlendiriliyorum.
Adresim Antalya ili Alanya ilçesi Mahmutlar mahallesinde bulunuyor ve kapı numaram hatalı olduğu için şu an oturduğum eve su aboneliği bağlatamıyorum. Bu durum günlük hayatımı doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kapı numaramın DASK poliçesi üzerinde acilen doğru şekilde düzeltilmesini ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Murat B, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 02.06.2026 tarihli görüşme ile poliçe revizesine ilişkin bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Poliçemde/sistemde yanlış girilen adres bilgilerinin düzeltilmesi konusunda göstermiş olduğunuz hızlı aksiyon ve süreç boyunca beni anında bilgilendirerek sergilediğiniz çözüm odaklı yaklaşım için çok teşekkür ederim. İlgileriniz ve profesyonel desteğiniz sayesinde işlemim çok kısa sürede, sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Çalışmalarınızda başarılar dilerim.
