Şok Net şok modem

Şok Net 100 Mbps internet paketim için düzenli olarak faturamı kredi kartı ile ödüyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür Denizli Pamukkale Anafartalar Mahallesi'indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında modem sıfırlama ve farklı cihazlarla deneme gibi tüm yöntemleri denedim, ayrıca 3 d...

31.07.2025 tarihinde Şok market üzerinden, 5384****55 numaralı hattım için modem ve paket ücreti olarak 1329 TL civarı bir ödeme yaptık. Ve bu ödemeyi yaptıktan sonra bir süre daha internet halen daha gelmediği için tekrar bir paket alımı gerçekleştirdik. 426,90 TL tutarında istemeden fazla bir pake...

Şok Net üzerinden fiber internet aboneliği başvurusu yaptım ve bir süre ön ödemeli olarak kullandım. Sonrasında faturalı ödeme olan Oris Telekom’a geçişim sağlandı. Taşınmam nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim ve PTT Kargo aracılığıyla modem iadesini gerçekleştirdim. KP0578*****91 numaralı kargo il...

Şok Net Fiber 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Modem ve tüm parçalarını, Şok Net’in bildirdiği şekilde PTT Kargo ile gönderici ödemeli olarak Kavacık Mah. Şht. Teğmen A** Y***** Sk. No:15, 34810 Beykoz/İstanbul adresine, KP0579****380 takip numarası ile gönderdim. Kargom, 04.09....

Şok Net fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 aydır, tarafıma gönderilmeyen bir modem için hem modem talebinde bulunuluyor hem de modem ücreti isteniyor. Oysa herhangi bir sözleşme imzalamadım, hizmetim taahhütsüzdür ve modem bana hiç teslim edilmedi. Şok mağazalarından aylık paket sat...

Yaklaşık iki yıl önce Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırıp, Şok Net’in başka abonelerden gelenlere sunduğu indirimli kampanyasından yararlanarak fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana modem iadesiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmediği için Türk Telekom’a ait modemi i...

sok.net üzerinden aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, firma değişikliği yaptığım halde modem devrinin yeni firmaya yapılması gerekirken benden modem ücreti talep edilmektedir. Üstelik, sözleşmede modem devriyle ilgili açık bir madde bulunmasına ve elimde bu konuda belge olmasına rağmen,...

Alfa İletişim (Şok Net/Oris Telekom) üzerinden aldığım fiber internet hizmetine ait modemi Mayıs ayı başında PTT Kargo ile iade etmeme rağmen, tarafıma modem ücreti olarak 2400 TL’lik bir borç çıkarıldı ve dosyam avukata verilmiş. Abone numaram: 8504994568’dir. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim...

Gıbırnet’ten Şok Net’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde görevli personel ile defalarca sesli olarak görüşerek, tüm vergiler ve modem dahil olmak üzere 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmetini 360 TL’ye kullanacağımın sözlü olarak taahhüt edildiği belirtildi. Ancak geçiş tamamlandıktan sonra ödeme yap...

Şok Net ile hiçbir ürün veya hizmet alımım olmamasına rağmen, yaklaşık iki yıl önce tarafıma 1.200 TL tutarında modem ücretiyle ilgili bir SMS gönderildi. Bu mesajın ardından defalarca Şok Net müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve her seferinde herhangi bir borcumun olmadığı, mesajın oto...

Yaklaşık 1 yıl önce Şok Net aboneliği için başvuru yaptım. Fakat e devlet üzerinden onay vermediğim. Arandığımda da abonelikten vazgeçtiğimi belirttim. Sonra Türk Telekom yetkilileri beni arayarak abonelik talebiniz için modem getirdiklerini ve evde kimse olmadığını belirttiler. Ben de kendilerine e...

8505117046 abone numarası ile Şubat 2025’ten itibaren Şok Net’in 100 Mbps internet paketini kullanmaya başladım. Aldığım günden itibaren internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyedeydi ve bu sorun hiç düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece Türk Te...

Şok Net abonesi olduğum dönemde birkaç ay internet hizmeti kullandım. Kontörlü gibi ön ödemeli bir internet hizmetiydi yani siz önden bir aylık internet ücreti ödüyorsunuz sonra kullanmaya başlıyorsunuz. Dolayısıyla herhangi bir borç kalması mümkün değil. TurkNet'ten geçiş yaptığım için zaten modemi...

Şok Net fiber internet aboneliğimi iptal ettikten sonra, tarafıma bildirildiği şekilde modemi PTT Kargo ile 15 Ağustos tarihinde gönderdim ve elimde kargo takip numaram mevcut. Kargo takibinde modem teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 15 gün sonra bana SMS yoluyla modemin ellerine ula...

Şok Net fiber internet aboneliğimde, kendi modemimi kullanmama rağmen her ay faturama 30 TL modem ücreti ekleniyor. Bu ay ise Temmuz ayı faturam 409 TL olarak geldi ve bu tutarı ödedim. Modem ücretiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti faturadan düşeceklerini söylediler. Ancak şu anda s...

Şok Net abonesiyim. ZTE marka modemi 11 Ağustos’ta PTT Kargo ile firmanın verdiği adrese gönderdim ve 14 Ağustos’ta teslim edildiğine dair elimde kargo teslim belgesi mevcut. Modemi gönderdiğim kutunun içine da maddi durumumun olmadığını ve mağdur edilmek istemediğimi belirten bir not ekledim. Defal...

Şok Net Fiber 100 aboneliğimi şehir değişikliği nedeniyle iptal ettim ve modemimi 18 Ağustos tarihinde PTT Kargo ile eksiksiz ve sağlam şekilde gönderdim. Ancak modemim henüz İstanbul’a ulaşmadığı için tarafıma 2400 TL modem bedelinin ödenmesi gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Kargonun Osmaniye’de...

Şok Net abonesi olduğum dönemde birkaç ay internet hizmeti kullandım. Ancak abonelik sürecinde tutarsız faturalandırmalar yaşadığım için aboneliğimi sonlandırdım. Şok Net tarafından bana herhangi bir modem veya bağlantı aparatı teslim edilmediği halde, tarafımdan modem iadesi istendi ve iade etmediğ...

7 gün önce Şok Net fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru için 0 (850) 901 07 45 numaralı telefonu aradım, başvurum tamamlandı ve ekip gelip modemi taktı. İnternetim aktif olduktan 3-4 saat sonra bağlantım kesildi ve “İnternetinizin kesilmemesi için 0 (850) 901 07 45 numaralı hattı arayın” şeklind...

İnternetimi daha önce Millenicom'dan Şok Net'e geçirdim. Millenicom'dayken modem parasını ödeyip bitirdim. Şimdi ise Şok Net'ten memnun olmadığım için yükleme yapmadım. Şok Net bana mesaj atarak bana ait olan modemi ilgili adrese göndermemi istiyor. Düşünebiliyor musunuz, daha önceki firmaya ait ola...

Şok Net fiber internet aboneliğimi taşınma nedeniyle kapatmak istedim. Kapatma işlemleri için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi. Sonrasında tekrar arandım ve modemi 10 Ağustos’a kadar iade etmem gerektiği belirtildi. Modemi PTT Kargo ile gönderi...

Şok Net ADSL hizmetini Muğla Seydikemer’de yeni kullanmaya başladık. Başlangıçta bize, kendi modemimiz olduğu için kurulum ücreti dahil toplam 360 TL’ye anlaştığımız ve 24 ay boyunca aylık 150 TL ödeyeceğimiz söylendi. Buna rağmen bize 4000 TL’ye yeni modem aldırıldı ve şimdi de Ağustos 2025 faturas...