to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ettiğim Abonelikten Modem Ücreti Talep Ediliyor İletişim Kuramıyorum
Yaklaşık 1 yıl önce Şok Net aboneliği için başvuru yaptım. Fakat e devlet üzerinden onay vermediğim. Arandığımda da abonelikten vazgeçtiğimi belirttim. Sonra Türk Telekom yetkilileri beni arayarak abonelik talebiniz için modem getirdiklerini ve evde kimse olmadığını belirttiler. Ben de kendilerine e devlet onayı vermeyerek abonelikten vazgeçtiğimi belirtince işlemi iptal edeceklerini söylediler. Sonrasında modem ücreti adı altında sürekli ATB Hukuk bürosu tarafından aranıyorum. Aşağıda gelen son mesaj var. Kesinlikle Alfa İletişim Şok Net ve Oris Telekom aman diyorum. Bir bulaştı mı kurtulma şansınız yok. Aradım cevap vermiyorlar. Mail atıyorum dönmüyorlar. Hukuk bürosu her defasında kusura bakmayın bu şekilde not alıyoruz. Firmaya ileteceğiz diye görüşmeyi sonlandırıyor. Bende bu rahatsızlığım nedeniyle gerekirse maddi manevi tazminat davası açacağımı belirten maili az önce firmaya gönderdim. Sanmıyorum ama belki dönerler diye.
Sn. Fatih sezikli Alfa iletişim/Şok Net/Oris Telekom'da kullanımınız sonrası ödeme yapmadığınız tespit edilmiştir. Ödenecek tutarınız 1200 TL'dir. Abone numaranız; 8504991766 'dır. Ödeme için bizi arayabilir ya da IBAN bilgilerine TCKN ve Abone no yazarak ödemenizi tamamlayabilirsiniz. Bilgi almak ve ödeme yapmak için 02123390472 arayınız. IBAN bilgisi için Alıcı adı; Alfa İletişim Hizm. A. Ş, IBAN ; TR89**************************86. B016
Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Şikayetimde belirttim 16 dakika bekledim müşteri hizmetlerine durumu anlatınca da yüzüme kapattı diye. Lütfen yazılanları okuyarak cevap verin. Otomatik cevapla bu durum çözülmez. Hala hukuk bürosu arıyor. Ben çok yoruldum ve sıkıldım bu işten. Siz neden aramıyorsunuz madem çözülecek?
