Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Ettiğim Abonelikten Modem Ücreti Talep Ediliyor İletişim Kuramıyorum

profile
05 Eylül 2025 10:30
2.243

Yaklaşık 1 yıl önce Şok Net aboneliği için başvuru yaptım. Fakat e devlet üzerinden onay vermediğim. Arandığımda da abonelikten vazgeçtiğimi belirttim. Sonra Türk Telekom yetkilileri beni arayarak abonelik talebiniz için modem getirdiklerini ve evde kimse olmadığını belirttiler. Ben de kendilerine e devlet onayı vermeyerek abonelikten vazgeçtiğimi belirtince işlemi iptal edeceklerini söylediler. Sonrasında modem ücreti adı altında sürekli ATB Hukuk bürosu tarafından aranıyorum. Aşağıda gelen son mesaj var. Kesinlikle Alfa İletişim Şok Net ve Oris Telekom aman diyorum. Bir bulaştı mı kurtulma şansınız yok. Aradım cevap vermiyorlar. Mail atıyorum dönmüyorlar. Hukuk bürosu her defasında kusura bakmayın bu şekilde not alıyoruz. Firmaya ileteceğiz diye görüşmeyi sonlandırıyor. Bende bu rahatsızlığım nedeniyle gerekirse maddi manevi tazminat davası açacağımı belirten maili az önce firmaya gönderdim. Sanmıyorum ama belki dönerler diye.

Sn. Fatih sezikli Alfa iletişim/Şok Net/Oris Telekom'da kullanımınız sonrası ödeme yapmadığınız tespit edilmiştir. Ödenecek tutarınız 1200 TL'dir. Abone numaranız; 8504991766 'dır. Ödeme için bizi arayabilir ya da IBAN bilgilerine TCKN ve Abone no yazarak ödemenizi tamamlayabilirsiniz. Bilgi almak ve ödeme yapmak için 02123390472 arayınız. IBAN bilgisi için Alıcı adı; Alfa İletişim Hizm. A. Ş, IBAN ; TR89**************************86. B016

profile profile
2 Destek
11 Ekim 2025 19:56 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Fatih
Fatih
11 Ekim 2025 20:38

Şikayetimde belirttim 16 dakika bekledim müşteri hizmetlerine durumu anlatınca da yüzüme kapattı diye. Lütfen yazılanları okuyarak cevap verin. Otomatik cevapla bu durum çözülmez. Hala hukuk bürosu arıyor. Ben çok yoruldum ve sıkıldım bu işten. Siz neden aramıyorsunuz madem çözülecek?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Emel sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Mart 2024 23:09
5.572
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Modem İçin Haksız Borç Talebi

profile
04 Eylül 2025 13:54
1.787
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Aralık 2024 16:59
534
Yanlış Adres Üzerinden Yapılan Başvuruda Modem Ücreti Sorunu
Yanlış Adres Üzerinden Yapılan Başvuruda Modem Ücreti Sorunu
1
Nesibe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nesibe
04 Aralık 2024 01:41
1.144
2
Nihal sonuçtan memnun değil

Şok Net Başvurusunda İletişim Ve Kurulum Sorunları

profile
09 Nisan 2025 01:30
3.290
Şok Net Başvurusunda İletişim Ve Kurulum Sorunları
Şok Net Başvurusunda İletişim Ve Kurulum Sorunları
Şok Net Başvurusunda İletişim Ve Kurulum Sorunları
Şok Net Başvurusunda İletişim Ve Kurulum Sorunları
Benzer Şikayet Yaz