to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net Fiber 100 aboneliğimi şehir değişikliği nedeniyle iptal ettim ve modemimi 18 Ağustos tarihinde PTT Kargo ile eksiksiz ve sağlam şekilde gönderdim.
Ancak modemim henüz İstanbul’a ulaşmadığı için tarafıma 2400 TL modem bedelinin ödenmesi gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Kargonun Osmaniye’den İstanbul’a ulaşması birkaç gün geciktiği için hemen ceza uygulanmasını ve bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece beklememi, yarın tekrar dönüş yapacaklarını söylediler.
Kargo gecikmesinin tamamen PTT kaynaklı olması ve modemi zamanında, eksiksiz olarak göndermiş olmama rağmen tarafıma bu şekilde bir ücret yansıtılması mağduriyet yaşamama neden oldu. Şok Net’in bu konuda daha fazla tolerans göstermesini, kargonun teslimat sürecinin tekrar kontrol edilerek modem ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Şok Net fiber internet hizmetimi iptal ettirdikten sonra, modemi en geç 20.10.2025 tarihine kadar kargolamam gerektiği ve aksi takdirde 2400 TL ceza uygulanacağı tarafıma bildirildi. Modemi 17.10.2025 tarihinde PTT Kargo (takip no: kp0588****220) ile gönderdim ve teslim edildi. Ancak bugün tarafıma ...
Şok Net Fiber 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Modem ve tüm parçalarını, Şok Net’in bildirdiği şekilde PTT Kargo ile gönderici ödemeli olarak Kavacık Mah. Şht. Teğmen A** Y***** Sk. No:15, 34810 Beykoz/İstanbul adresine, KP0579****380 takip numarası ile gönderdim. Kargom, 04.09....
8504891533 numaralı Şok Net internet aboneliğimi kapattıktan sonra, modemi 22 Ekim tarihinde PTT Kargo ile İstanbul’a gönderdim. Kargo takip numaram kp0590*****62 ve sistemde 23 Ekim’de modemin firmaya teslim edildiği açıkça görülüyor. Modemi iade ettiğime dair elimde teslim ekranı görüntüsü de mevc...
Şok Net fiber internet aboneliğimi taşınma nedeniyle kapatmak istedim. Kapatma işlemleri için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi. Sonrasında tekrar arandım ve modemi 10 Ağustos’a kadar iade etmem gerektiği belirtildi. Modemi PTT Kargo ile gönderi...
Sayın Şok Net yetkilileri mevcutta kullandığım Şok Net internetini iptal ettiğimi müşteri temsilcilerindeki arkadaşa ilettim. O da bana fiber modem cihazını sözünü ettiği adrese 21 Kasım tarihine kadar göndermem gerektiğini söyledi. Bende 18 Kasım saat 11:19 da cihazı PTT Kargo birimine belirttiğini...
Yorumlar