to read complaints and reviews, or file yours. 
8505117046 abone numarası ile Şubat 2025’ten itibaren Şok Net’in 100 Mbps internet paketini kullanmaya başladım. Aldığım günden itibaren internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyedeydi ve bu sorun hiç düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece Türk Telekom’a yönlendirilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Son zamanlarda ise internet tamamen kesildi ve hiç hizmet alamadım.
Tüm bu süreçte, 6 ay boyunca toplam 2580 TL fatura ödedim. Ayrıca, modemimi PTT Kargo ile gönderici ödemeli olarak 04.08.2025 tarihinde KP0577*****87 barkod numarasıyla gönderdim ve 200 TL kargo ücreti ödedim. Ancak modem teslim edilmiş olmasına rağmen, tarafıma “teslim edilmedi” şeklinde mesajlar gelmeye devam etti. Aboneliğimi 24.08.2025 tarihinde iptal ettim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için mart ayından bu yana ödediğim tüm faturaların ve modem ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Şok Net’ten 28 Eylül 2025’te 100 Mbps internet paketi aldım. Ancak internet bağlantısı neredeyse hiç yoktu, video izleyemiyor ve internete giremiyordum. Bu nedenle 30 Eylül 2025’te hizmeti iptal ettim. Sonrasında tarafıma, Türk Telekom’a ait olan modemi iade etmem gerektiğine dair mesaj geldi. Müşte...
Şok Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. Aboneliğimin sona ermesinin ardından, modemimi KP0574*****46 barkod numarasıyla PTT üzerinden kargoya verdim ve gönderimin kabul edildiğine dair belgeye de sahibim. Ancak bugün tarafıma, modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle 2400 TL ücretin faturama ...
Şok Net’ten “taahhütsüz” olarak pazarlanan ve satılan 100 Mbps VDSL internet paketini kullanmaya başladım. Ancak, hizmetin başından beri aslında taahhütlü bir şekilde sunulduğunu, paket yenileme yapılmadığı takdirde aboneliğimin iptal edileceği ve yeniden bağlantı için ücret alınacağı belirtildi. Ba...
Şok Net’in 24 Mbps paketine abone olurken, bana yılda yalnızca bir kez zam yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak 6 aylık aboneliğim süresince tam 4 defa zam yapıldı. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettim. Kiralık olan modemi ise, tarafıma bildirilen adrese 6 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderdim v...
Şok Net Fiber 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Modem ve tüm parçalarını, Şok Net’in bildirdiği şekilde PTT Kargo ile gönderici ödemeli olarak Kavacık Mah. Şht. Teğmen A** Y***** Sk. No:15, 34810 Beykoz/İstanbul adresine, KP0579****380 takip numarası ile gönderdim. Kargom, 04.09....
Yorumlar