to read complaints and reviews, or file yours.
"Firma tarafından aranarak sonuç hakkında bilgilendirildim. Hem firmayı hem şikayet var platformunu tebrik ederim"
Karabük Merkez Aydınlıkevler Mahallesi Yeşilyurt Caddesi Haskent Sitesi önü...nde bulunan Şok market’in ön kısmı, yaklaşık bir aydır geri dönüşüm toplayı
İstanbul Avcılar’da ikamet ediyoruz, eşimin iş yeri ise İstanbul Güngören Haznedar’da. Şok, BİM ve A101 marketlerin haft...alık katalog ürünlerinden yararlanmak istiyoruz ancak neredeyse her kampanya döneminde ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Katalogda görünen ürünler için Avcılar’da 8–9 mağaza geziyorum, çoğu
29.03.2026 tarihinde saat 20.39’da Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 5156****50 numaralı siparişim İzmir Gaziemir Cepte Şo...k mağazasından eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan iki paket tavuk kanadı, 4’lü pizza ve 4 paket makarna poşetlerimde yoktu. Buna ek olarak, poşetlerden bir
"Yağmur hanıma teşekkür ediyorum"
"Yağmur hanıma çok teşekkür ederim 🙏💐"
Cepte Şok üzerinden bugün 18:00–19:00 teslimat aralığı için vermiş olduğum online sipariş, hiçbir bilgi verilmeden yakla...şık 21:30’da, yani 2,5 saat gecikmeyle teslim edildi. Y***** ve yoğunluk olabilir ama her seferinde bu kadar geç teslimat kabul edilebilir bir durum değil, uygulama yoğunlukta ise
Manisa Selendi’de bulunan Şok market şubesinden uzun zamandır Esla makaron ürünüyle ilgili sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 3... aydır bu ürün ya hiç gelmiyor ya da tek tük geliyor ve gelenler de kesinlikle yetmiyor. Bu ürüne alıştık, özellikle bu ürünü almak için marketi tercih ediyorum fakat artık hiçbir
Ramazan Bayramı’nın 1. Günü Niğde Çamardı merkezdeki Şok market ’e birkaç alışveriş yapmak için gittik. Mağaza açık oldu...ğu için normal bir şekilde alışverişimizi yaptık ve kasaya ödeme yapmaya geçtiğimizde personelin tavrı karşısında şok olduk. Kasada duran erkek personel, yanındaki bayan personele
Kütahya Yenidoğan Şok market şubesinden mağazada etiket fiyatı 2.699,00 TL olan kidzy 16 jant çocuk bisikletini satın al...dım. Kasaya geldiğimde önce bir kredi kartımla peşin fiyatına 3 taksit yapılmasını istedim, kasada görevli ve mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim kişi bu karta taksit olmadığını s
Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde 28.04.2025 tarihinde yaptığ...ım alışverişte kredi kartımdan 47,50 TL tutarında çift çekim yapıldı. Bu durum sonrasında gerekli başvuruları yaptım ve ilçe tüketici hakem heyetinden iade yönünde karar aldım. Ha
"İvedilikle arayıp özür dileyerek bir daha olmayacağını söylediler hızlı cevap ve çözüm için teşekkür ediyorum"
29.03.2026 tarihinde saat 18.45 sularında Ankara Çubuk ilçesindeki Şeyh Şam...il Şok market şubesine alışveriş için girdim. Mağazada farklı reyonlardan ü
29.03.2026 Pazar günü saat 18:30 sularında Bursa Mustafakemalpaşa’da Şok market cep uygulamasından yaklaşık 642 TL tutar...ında kredi kartıyla sipariş verdim. Kısa bir süre sonra uygulamada siparişimin teslim edildiğine dair bildirim geldi ancak sipariş bana hiç teslim edilmedi. Uygulamadaki “mağazayı
Şok market ’ten kısa süre önce Vatan markalı garnitür ürünü satın aldım. Ürünü yeni almama ve son kullanma tarihi henüz ...uzun süre olmasına rağmen, kavanozun iç kapağının siyahlaşmış olduğunu fark ettim. Bu manzara hijyen açısından beni son derece rahatsız etti ve ürüne güvenimi tamamen kaybettim. Ü
29.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında İstanbul Bahçelievler’deki bir Şok market şubesinden yaklaşık 2000 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Alışverişimde bulaşık makinesi deterjanı ve yüzey temizleyici gibi kasa arkası indirimi olduğunu düşündüğüm ürünler de vardı. Ödemeyi yaparken kasada bana herh
Bugün İstanbul Kadıköy’de yol üzerindeki bir Şok market şubesinden çikolata... satın aldım. Alışverişi yaklaşık saat 15.00 civarında yaptım, fiş almadım.
19 Mart 2026 Perşembe günü araç günü Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiği...m alışverişte bir kilo ceviz sipariş ettim. Cevizin kilosu normalde 250 TL
28.03.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Elazığ Yeni Mahalle’de bulunan 9113 kodlu Şok şubesinde kasada çok saygısızca ...bir durum yaşadım. Kasada 5–6 müşteri sırada beklerken kasiyer, fişte ismi Ş... Olarak görünen personel, cep telefonuyla ilgilenmeye devam etti. Müşteri olarak bu işi daha sonra ya
14.03.2026 tarihinde Şok İste Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişe ait NOTS20260314085404243KENEGY6B3kgz1141 nu...maralı ürünüm günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir ilerleme görünmüyor ve siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte müş
"Şikayetvar müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Ben tam 1 aydan fazla önce Şok marketten İstanbul kart dolum yaptırdım elimde fişim olmasına rağmen yüklenmemiş mağazaya... bildirdim lakin kimsenin umurunda değil. E mail telefon ettim sonuç yok. Lütfen şikayetimi dikkate alın. Sefaköy torkam AVM'nin içinde şok şubesinden kartı doldurdum gün içerisind
29 Mart 2026 tarihinde saat 10.21’de Şok Online uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim Ödül İstanbul Esenyurt al...tı Şok market şubesinden 726 676 55 56 numaralı sipariş olarak hazırlandı. Kurye, site güvenliğini arayıp dairemin kapı ziline bile basmadan ürünleri kapının önüne bırakıp gitmiş.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
