"Şikayetvar sayesinde sorun çözüldü"

Şok Marketler

Şikayetler
Şok Marketler Kirayı Tek Taraflı Artırdı Ve Boşaltma Talebimi Görmezden Geldi

Şok Marketler ile Mersin Mezitli Atatürk Mahallesi’nde bulunan, 304 metrekarelik market dükkanı ve depodan oluşan iş yer...imi 2016 yılında 10 yıllık kira sözleşmesi yaparak kiraya verdim. Sözleşmenin bitimine yaklaşık 8 ay kala, 05.02.2025 tarihinde noter ihtarnamesi göndererek iş yerimin boşaltılması
İstanbul Beykoz Şok Market Çalışanının Sokak Hayvanlarını Beslemeye Engel Olması
11.01.2026 tarihinde İstanbul Beykoz Paşabahçe’de, Beyaz Erguvan Caddesi No:4/A adresinde bulunan Şok market şubesinde y...aşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yağmur altında ıslanmış ve aç durumda olan sokak hayvanlarını beslemek amacıyla bu şubeden mama satın aldım ve market önünde sokak hayvanına
Şok Online Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

"Sorun çözüldü teşekkürler."

Şok Market Simidinde Uzun İp: Çocukta Boğulma Tehlikesi

12.01.2026 sabahı saat 09.30 civarında Kars Merkez Şehitler Mahallesi E‑Bebek yanındaki Şok Market’ten çocuğuma simit al...dım. Simidi yerken içinden uzun bir ip çıktı ve 5 yaşındaki çocuğum boğulma tehlikesi atlattı; ipi ağzından zorla çekip çıkardım. O an büyük bir panik ve korku yaşadım, çocuğuma bi
Şok Marketler İade İşlemini Kabul Etmedi

09.01.2026 tarihinde Dikili Bahriyyun Camii yanındaki Şok şubesine, bir gün önce Devlet Hastanesi alt sokağındaki Şok ma...rketten aldığım 120 TL tutarındaki ıslak mendil ürününü iade etmek için gittim. Ürün tamamen kapalı ve kullanılmamış olmasına rağmen, kasadaki görevli tüm ısrarıma rağmen iade işle
Şok Marketler Sancaktepe Şubesinde Küçük Evcil Hayvanıyla Gelen Müşteriye Yönelik Saygısız Davranış

10.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında, yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım ve her gün neredeyse uğradığım Şo...k market ’in Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Alsancak Caddesi üzerindeki, mağaza kodu 299 olan şubesinde son derece kırıcı ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazanıza her zaman
Şok Marketler O Kadar Dağınıktı Ki Reyonları Rahatça Gezip Ürün Bakmakta Zorlandım

10 Ocak 2026 Cumartesi günü akşam saat 18.00 sularında Sultanbeyli Orman Ca...ddesi Cuma Pazarı başındaki Şok şubesine alışveriş için gittim. Mağaza o ka
Şok Marketler 500 TL Alışverişime Kayıt Edilmeyen 50 TL Kampanya Puanı

"Şok Marketten az önce arayan ve problemimi anında çözen Elif hanımefendiye çok teşekkürler."
Şok market ’ten 26.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, “12661...12268” numaralı siparişimle 500 TL tutarında online alışveriş yaptım. “500
Şok Marketler Reklam SMS’lerine Kesin Durdurma Talebi

Şok Marketler’den aylardır sık sık reklam içerikli SMS almaya devam ediyorum. Mesajları reddetmeme rağmen bu durum sürüy...or ve artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Gönderilen SMS’lerde yer alan reddetme/iptal seçeneğini defalarca kez kullandım ancak buna rağmen Şok Marketler başlığıyla mesaj gelme
Öne ÇıkanKonular
Şok Marketler Süt Bozuk Çıktı!

"Teşekkürler."
Şok Market Klima Gürültüsü Gece Rahatsızlık Veriyor Ve Kalıcı Çözüm Bekliyor

İstanbul Bağcılar Üsküp Caddesi’nde bulunan Şok market şubesindeki klima motorundan yaklaşık 2 yıldır aralıklı olarak öz...ellikle geceleri yoğun şekilde ses gelmektedir. Bu ses gece saatlerinde ciddi anlamda rahatsızlık veriyor ve yaşam kalitemi olumsuz etkiliyor. Şok market yetkilileriyle daha önce
Şok Marketler Tarihi Geçmiş Ürünün İadesinin Sağlanmasını Talep Ediyorum

Antalya Kepez’deki bir Şok şubesinden 6 Ocak’ta yulaf ezmesi satın aldım. Bugün ürünü tükettiğimde tadında bir gariplik ...fark ettim. Paketi kontrol ettiğimde ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Fişi almamıştım ancak ürünün paketi hâlâ elimde duruyor. Tarihi geçmiş bir ürünün raflar

Cepte Şok Hesabım Açıklama Olmadan Donduruldu, Çözüm Bekliyorum

Cepte Şok hesabım yaklaşık 4 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden donduruldu. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Hes...abınız dondurulmuş” uyarısı ile karşılaşıyorum, detaylı bir açıklama yer almıyor. Bu süre içinde 2 gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir
Şok Uygulamasındaki Yanıltıcı Kampanya Ve Eksik Ürün İade Sorunu

Uzun süredir Şok’un online uygulamasını kullanmayı bırakmıştım. 11.01.2026 tarihinde, “Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 ...TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye” kampanyasıyla ilgili gelen mesaj üzerine tekrar şans vermek istedim ve 8736799952 numaralı, yaklaşık 1.005 TL tutarında bir
Şok Marketler Reklam SMS’leri Talebime Rağmen Devam Ediyor

Şok market genel müdürlüğünden hattıma her gün reklam içerikli SMS geliyor ve artık bunlardan ciddi anlamda rahatsız olu...yorum. SMS iptali için “Sok ret” yazarak 4933’e göndermeme rağmen, buna rağmen tarafıma hâlâ “özledik seni” tarzında gereksiz ve rahatsız edici mesajlar gelmeye devam ediyor. Tüm
Satın Aldığım Dondurulmuş Bezelyede Salyangoz Bulunması
"Müşteri Hizmetleri departmanından Elif hanım sağ olsun, sorunumla ilgilendi, ürün iadesi ve Win puanı hediyesi yaptırdı."
11 Ocak 2026 tarihinde Muğla Bodrum Akçaalan Mahallesi’indeki Şok market ’t...en İnci Bezelye markalı 450 g dondurulmuş bezelye satın aldım. Ürünü pişiri
Şok Market'te Bozuk Ürün İadesi Reddi Ve Değişim Zorlaması

"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler."
09.01.2026 tarihinde Burdur’daki Şok Adalet Sarayı mağazasından (mağaza kod...u: 11398) Kellogg’s bitter çikolatalı tam buğday ve pirinç gevreği satın al
Şok Markette Fiyat Uyuşmazlığı Ve Çalışan Tutumu

11.01.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken rafta gördüğüm fiyat ile kasada alınan fiyat arasında yaklaşık 30 TL fark çıktı. Farkı kasadaki çalışana söylediğimde, durumu açıklamak y
Kasiyerin Fişi Yırtması Ve Saygısız Davranışı

11.01.2026 tarihinde Şok Marketler tic. A. Ş’nin İzmir Dikili’de bulunan Salimbey Mahallesi Şehit S*** A****** Caddesi N...o:54 adresindeki şubesinden yaptığım alışverişten sonra, saat 16:39’da kasada nakit ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi aldıktan sonra görevli kasiyer, pos cihazından çıkan alışveriş fi
Şok Market'te Mis Sütlerinde Parçacıklar Ve Sağlık Tehlikesi

Şok market ’ten 1 gün önce aldığım Mis tam yağlı 1 litrelik sütlerde ciddi bir problemle karşılaştım. Toplam 4 adet aldı...ğım sütlerin hepsinin içinde gözle görülür parçacıklar vardı. İlk pakette görünce bozulmuş olabileceğini düşündüm, ardından diğer paketleri de marketin önünde açtım ve hepsinde ayn
İki Saat Bekleme Sonrası Sipariş Teslimatı Gerçekleşmedi Ve İletişimsizlik Yaşandı

Bugün saat 16.39’da Şok market üzerinden yaklaşık 270 TL tutarında online sipariş verdim. Sipariş için belirtilen teslim...at süresi geçmesine rağmen üzerinden 1 saat daha geçti ve toplamda 2 saattir siparişimi bekliyorum, buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte telefonla aramama rağme
Şok Market’te Reyon Ve Kasa Fiyatları Arasındaki Fiyat Uyuşmazlığı

11.01.2026 tarihinde 7076 Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme Mah. 571/1 Sk. No:20 adresindeki Şok market şubesinden yaptığım alı...şverişte, reyon fiyatları ile kasa fiyatları arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Banvit sosis reyonda 103 TL olarak görünürken kasada 199,90 TL çekilmiş, kabartma tozu reyo
Cepte Şok'ta 1.000 TL Üzeri Siparişlerde 50 TL Teslimat Ücreti Müşterileri Zorluyor
Uzun süredir Cepte Şok uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 4–5 aydır teslimat ücretleri zaten ci...ddi şekilde artmışken, şimdi de 1.000 TL üzeri alışverişe 50 TL teslimat ücreti alınması hem bütçemizi hem de alışveriş alışkanlıklarımızı olumsuz etkiliyor. İzmir Konak’ta yaşıyo
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
