Şok Marketler Kasiyer Müşteri Puanlarını İzinsiz Kendi Hesabına Geçirdi Kaba Davrandı
03.08.2025 tarihinde saat 12:15 İzmir Torbalı’daki ertuğrul, sadık ileri blv. No: **-b, 35860 adresindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş tutarım belli bir limitin üzerindeydi ve bu tarz alışverişlerde cepte şok uygulamasıyla ParaPuan kazanıldığını biliyorum. Ben uygulamayı kullan...
Mağaza Personelinin Davranışları Ve Kampanya Uygulamasında Sorun Yaşadım

İstanbul Ümraniye Yamanevler Şok mağazanızda dün, daha önce de yaşadığım bir problem tekrar etti. Uzun süredir mağazada çalışan, tesettürlü bir personel yeni başlayan bir çalışanı yüksek sesle, aşağılayıcı şekilde azarlıyordu. Bu durum hem yeni çalışan açısından hem de müşteriler olarak bizim için o...
Kullanılmamış Klimayı İade Etmek İstedim Mağaza Kabul Etmedi

Ben 20.07.2025 tarihinde Muğla Milas bademlik şok mağazasından bir adet bunny 12000 klima aldım. 9 gün sonra klimayı götürüp iade etmek istedim. Çünkü başka bir mağazada daha büyüğünü görmüştüm. Mağaza sorumlusuyla konuştum ve ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Fakat ürünü kabul etmediler ve ürün...
Şok Market Apartmanımızı Kirletiyor Ortak Alanlarımız Zarar Görüyor
Şok market Avcılar Gümüşpala şubesi ile 2 yıldır temizlik problemi çözülmedi. Yeni apartmanımız market yüzünden perişan görünüyor. İzin vermediğimiz halde apartmanın ortak alanlarına mal koyuyorlar. Asla temizlenmiyor. Akşam kağıt toplayıcıları kutuları alıp diğerleri yere atıyor. Silme süpürme yapı...
Cepte Şok'ta Teslimat Ve Ürün Kalitesi Sorunları

Cepte Şok Siparişlerde İlgisizlik ve Kalitesiz Ürün Sorunu! Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişte ciddi problemler yaşadım. Bir önceki siparişimde çürük ve yenmeyecek durumda bir karpuz gönderildi. Son siparişimde ise kurye apartmana bile çıkmadan siparişi kapının girişine bırak...
Eksik Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
Şok Market İzmir Bornova şubesinden dün kapıda ödeme ile eve sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde yaklaşık 400 TL tutarında olan domates, salatalık, havuç ve deodorant ürünlerim eksik geldi. Eksik ürünlerim için müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım, telefonlara ya cevap veri...
Şok Marketler Lavabo Açıcı Kimyasal Tepkimesi Sonucu Ciddi Hasar Ve Yaralanma!

29 Temmuz 2025 tarihinde Şok Market Yenişehir/Mersin şubesinden satın aldığım Mintax markalı lavabo açıcıyı, ürün üzerindeki yönergeleri tamamen uygulayarak lavaboda kullandım. Ancak ürün, beklenmedik şekilde lavabonun içinde ani bir tepkimeyle adeta patladı. Bu olay sonucunda hem lavabomun çevresin...
Bozuk Ürün Satışı Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Gıda Güvenliği İhlali

28.07.2025 tarihinde Şok Market’e ait Yayla Mah. 1425 Sok. No:27 adresindeki, mağaza kodu 11085 olan şubenizden İnci marka 1 kg dondurulmuş patates kızartması satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, marketten çıktıktan yalnızca 1 dakika sonra, evim markete sadece 3 bina mesafe...
Kullanılmamış Ve Zamanında İade Talebim Neden Reddedildi?

Merhabalar, sadece iki ürün aldım. Ürünleri kullanmadım, ambalajlarını açmadım ve ürünlerde hiçbir zarar oluşmadı. Ayrıca iade süresi de geçmemişti. Ürünleri aldıktan sonra yanlış ürünleri aldığımı fark ettim. Ürünleri aynı şubeye götürüp iade etmek istedim fakat iade talebim kabul edilmedi.
Şok Market Çalışanlarının Kaba Tavrı Ve İlgisizliği Mağaza Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Burhaniye Çocuk Parkı karşısındaki Şok Market'e annem, ben, üç teyzem ve kuzenlerim ile 26.07.25 tarihinde saat 20:00 sularında alışveriş yapmak üzere girdik. Annemin elindeki smoothie şişesi yere düştü ve çalışanlardan temizlemelerini rica ettik. Etraftaki insanlara zarar gelmemesi için uyarıda bul...
K*** S************ E******* K******** U********** M********* Y********
Sayın Yetkili, Tarafımız ile Ş** M***** arasında Ekim 2020 tarihinde akdedilen K*** S********* kapsamında, mülkiyetimizde bulunan iş yerinin kullanım hakkı tarafınıza devredilmiştir. Anılan sözleşmede yer alan "K*** bedeline yılda bir kez, TEFE/TÜFE oranında ve %10’u geçmemek kaydıyla artış yapılır...
Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Cepte Şok uygulamasından teslimatım 13.00-14.00 arasında gerçekleşecek şekilde sipariş oluşturdum. Saat 13.00 gibi siparişiniz teslim edilmiştir. Bild...
Aldığım Hava Soğutucunun Arızası Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
Şok Market'in Manisa Turgutlu Selvili, Tepe Mahallesi İtfaiye mağazasından (mağaza kodu: 12052) haziran ayında Skytech ST 120W isimli bir sulu hava so...
Şok Market İle Kira Artışı Ve Düşük Kira Sorunu

Sultangazi 50. Yıl Baştabya 2073 Sokak No: 7'de bulunan dükkanımızı Şok Market'e kiraya verdik. Sözleşmede, sonradan fark ettiğimiz şekilde, kira artışının TEFE-TÜFE oranına göre olacağı belirtilmiş olsa da, bu oran yüzde 10'u geçemez maddesi eklenmiş. 5 yıldır dükkanımız emsal bedellerin onda biri ...
Kasiyer Davranışı Nedeniyle Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği

Konu: Müşteri Memnuniyetsizliği ve Çalışan Davranışı Hakkında Şikâyet Merhaba, 17/07/2025 tarihinde Mersin 1. Çevre Yolu, Barbaros Mahallesi, Gazi Mustafa Kemal Blv. No:472 adresindeki Şok Market şubenizde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Alışveriş sırasında bir ürün kasada farklı fiy...
Kısa Sürede Akan Pil Elektronik Cihazıma Zarar Verdi

Şok Market’ten satın almış olduğum meganit marka kalem pillerden biri kısa süre içinde akmış ve kullandığım elektronik cihaza zarar vermiştir. Bu durum hem ürünün kalitesizliğini göstermekte hem de mağduriyetime yol açmaktadır. Gereğinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve söz konusu ürünl...
Şok Market Çalışanının Müşterilere Olumsuz Davranışı

Marmara Adası Saraylar Mahallesi Abruz Şok Market çalışanlarından, ismi A***** olan kişinin müşterilere karşı olumsuz ve ters tavırlar sergilemesinden şikayetçiyim. Ayrıca, iş yapar gibi görünüp aslında markete zarar verdiğini düşünüyorum. Umarım ilgilenen yetkililer bu duruma müdahale eder.
Aldığım Yağ Patladı Evim Zarar Gördü Kim Sorumlu

Aldığım yağın kapağını açar açmaz patladı, videosu da var. Evin tavanı ve dolaplar tamamen mahvoldu, üstelik kirada kalıyorum. Bunun sorumlusu kim, bana söyler misiniz? Şok marketteki insanlarla mı kötü olmam gerekiyor yoksa sizinle mi? Daha önce aldığım bazı kuru gıdalardan da böcek çıkmıştı.
Tarihi Geçmiş Tavukların Çöpe Atılması Ve Sokak Hayvanları İçin İndirim Talebinin Reddedilmesi

Sokak hayvanları için sıklıkla tavuk alıyorum ve bugün tarihi geçmiş tavukları ne yaptıklarını sorduğumda siyah poşete sarıp çöpe atıldığını öğrendim. Ben sokak canlarını besliyorum yarı fiyatına verseniz hem siz zarar etmemiş olursunuz hem ben fazladan bir canlıyı doyurmuş olurum dedim. "yasak" ded...
Aldığım İrmik Paketinden Canlı Kurtlar Çıktı: Hijyen Ve Güven Sıfır!

12 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Bozyaka Bahar Mahallesi Narlık şok şubesinden tatlı yapmak için Piyale marka irmik, bakraç süt ve piyale puding aldım. Eve geldiğimde tencereye sütü koyup, ardından gözüm kapalı şekilde irmiği boşalttım. O sırada tenceremin üzerinde kurt ve böceklerin uçuştuğunu fark e...
Şok Marketler Şok Market'te Etiket Yanlışlığı, Hakaret Ve Tehdit!

09 Temmuz 2025 tarihinde, Balıkesir Ayvalık Altınova Sahil’de bulunan Şok Market şubesinde yaşadığım olayı bildirmek istiyorum. Saat yaklaşık 21:55 civarında mağaza kapanışına yakın kasaya gittik. Aldığımız ürünlerin etiket fiyatının kasada iki katı olarak yansıtıldığını gördük. Durumu kasiyer baya...






















