Şok Market Müdür Yardımcısının Kaba Ve Agresif Tutumu Şikayet Edildi

Antalya Memurevleri Caddesi üzerindeki TRT Sokak Şok market şubesinde yaklaşık 5 gün önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli, kısaya yakın boylu, kıvırcık saçlı ve sanırım müdür yardımcısı olan kadın çalışan müşterilere karşı son derece kaba, sinirli ve agresif davranıyor. Hem bana hem de diğer insanlara insanlık dışı bir üslupla, ağzı çok bozuk bir şekilde hitap ediyor.

Daha önce de kendisiyle defalarca konuşmaya çalıştım, sakin bir şekilde uyarmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde tavrını düzeltmedi. Artık dayanamadığım için bu şikayeti yazma gereği duydum. Bu kişinin davranışlarının hem müşteri memnuniyetine hem de Şok market ’in prestijine ciddi şekilde zarar verdiğini düşünüyorum. Bu mağazada sütlerle ilgili bir konu yaşandığında da son derece saygısız bir dil kullanarak konuştu, müşteriye asla yakışmayacak ifadeler kullandı.

Artık bu şubeye bir daha gitmeme kararı aldım. Kimsenin ekmeğinde gözüm yok ancak bu çalışanının özellikle üslubu, ahlaksız ve saygısız tavırları nedeniyle gereğinin yapılmasını ve iş akdinin sonlandırılması dahil ciddi bir yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Olay anına ait bir kaydım bulunmuyor, bu nedenle mağazanın güvenlik kameralarının incelenmesini ve gerekli değerlendirmenin şirket tarafından yapılmasını rica ediyorum.